โดนบล็อก แล้วแก้ไม่ได้ค่ะ โดนแจ้งว่า เราสังเกตว่ามีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Outlook.com ของคุณ เพื่อเป็นการช่วยปกป้องคุณ เราได้บล็อกบัญชีของคุณไว้ชั่วคราว

หลังทำตามขั้นตอนที่ให้มาแล้ว ก็ยังส่งเมลล์ไม่ได้อะค่ะ ไม่ว่าเมลล์ไหน

สวัสดีค่ะ คุณ jako321

ขอบคุณสำหรับการอัพเดทข้อมูลค่ะ สำหรับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวทางทีมงานคาดว่าอาจจะเป็นการป้องกันบัญชีอีเมลค่ะ ทั้งนี้เบื้องต้นทางทีมงานแนะนำให้คุณทำการปลดบล็อคโดยการรับรหัสยืนยันบัญชีอีเมล ผ่านทางโทรศัพท์ตามลิ้งค์นี้ค่ะ https://account.live.com/reputationcheck

คุณสามารถทำการแก้ไขปัญหาการส่งอีเมลได้ที่ลิ้งค์นี้ค่ะ คลิกที่นี่

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีอีเมลถูกระงับชั่วคราวดืที่ลิ้งค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/help/13956/microsoft-account-temporarily-suspended

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

1. ไม่สามารถส่งเมลล์ให้ใครได้เลยคะ
2. ไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะ
3. ส่งเมลล์ไม่ได้ทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง ลองแล้วประมาณ4-5เครื่องค่ะ
4. เปลี่ยนคอมพิวเตอร์แล้วก็ใช้ไม่ได้

5. สามารถรับอีเมลได้หรือไม่ค่ะ แต่ส่งไม่ได้เลย

6. ทางเราขอทราบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ jako321

ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ จากทางทีมงานได้ทำการตรวจสอบบัญชีอีเมลนั้นพบว่า บัญชีอีเมลของคุณอยู่ในสถานะปกติค่ะ เนื่องด้วยคุณสามารถเข้าใช้งานได้ตามปกตินั้น

ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ค่ะ

1. คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคนค่ะ
2. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ค่ะ
3. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่น บนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ
4. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถส่งอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
5. ไม่ทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
6. ทางเราขอทราบปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

เข้าใช้งานได้ค่ะ ปัจจุบันก็เข้าได้ค่ะ แต่ส่งอีเมลล์ไม่ได้เลยจะขึ้น  ว่าเราสังเกตว่ามีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Outlook.com ของคุณ เพื่อเป็นการช่วยปกป้องคุณ เราได้บล็อกบัญชีของคุณไว้ชั่วคราว

อีเมลล์ ******@hotmail.com