กู้อีเมลเก่าที่ไม่ได้ใช้มาหลายปี

สวัสดีครับ คุณ paratjermhansa

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นจากการตรวจสอบในระบบบัญชีของคุณยังคงอยูในสถานะปกติครับ ซึ่งทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากเราไม่สามารถที่จะทำการคืนบัญชีให้ลูกค้าได้โดยตรงครับ โดยผู้ใช้ต้องเป็นผู้ที่กู้คืนบัญชีด้วยตนเองครับ

เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยตนเองผ่านข้อมูลความปลอดภัย เช่นบัญชีอีเมล์สำรองหากคุณได้ทำการตั้งไว้ครับ

และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกกู้คืนบัญชีของคุณเพิ่มเติมนั้น เนื่องจากว่าทางเราจำเป็นต้องทำการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณนั้นทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Microsoft ครับ

ทางทีมงานจึงขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้
แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเราเพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่

โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป

โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้

คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft