จะเช็คเมลเก่า นามสกุล เป็นwindowslive.com ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีครับ คุณ PoomarinSrisopa

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณได้แจ้งว่าต้องการตรวจสอบบัญชีอีเมลเก่านามสกุล windowslive.com เนื่องจากระบบแจ้งเตือนว่าไม่มีบัญชีอีเมลนี้อยู่ในระบบนั้น เบื้องต้นทางเราขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาด้วยครับ เพื่อจะทำการตรวจสอบในระบบให้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

******@windowslive.com ค่ะ

เรียน คุณ PoomarinSrisopa

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ทางทีมงานได้ทำการตรวจสอบในระบบแล้วพบว่า ไม่พบบัญชีอีเมลของคุณในระบบ ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหา รบกวนคุณลูกค้าตรวจสอบบัญชีอีเมลให้ถูกต้องอีกครั้งครับ

หากบัญชีอีเมลถูกต้องแล้ว ทางทีมงานขอชี้แจงเพิ่มเติมให้คุณทราบว่า หากบัญชีอีเมลที่ไม่ได้เข้าใช้งานเกิน 365 วัน ระบบจะทำการลบอีเมลทั้งหมดออกครับ และหากไม่มีการเข้าใช้งานเกิน 5 ปี ระบบจะปิดบัญชีอย่างถาวร ไม่สามารถกู้คืนได้ครับ และคุณไม่สามารถที่จะสร้างบัญชีอีเมลใหม่โดยใช้ชื่อบัญชีและโดเมนเดิมได้แล้วครับ เนื่องจากทางไมโครซอฟได้ยกเลิกการใช้นามสกุล windowlive.com แล้วครับ  

ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวก ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft