จะเช็คเมลเก่า นามสกุล เป็นwindowslive.com ต้องทำยังไงคะ

ไม่ระบุชื่อ
2019-01-17T03:07:25+00:00

เมลนี้ใช้งานอยู่ตลอด ใช้กับเฟสบุ๊คและใช้ลงทะเบียนไว้หลายอย่าง ข้อมูลก็ยังส่งไปเมลนี้ได้ปกติ แต่ไม่สามารถเข้าไปเช็คเมลได้ เพราะมันบอกว่าไม่มีบัญชีนี้ จะต้องแก้ไขยังไง จะต้องทำยังไงถึงจะใช้ได้เหมือนเดิม ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-01-18T04:46:57+00:00

    เรียน คุณ PoomarinSrisopa

    ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ทางทีมงานได้ทำการตรวจสอบในระบบแล้วพบว่า ไม่พบบัญชีอีเมลของคุณในระบบ ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหา รบกวนคุณลูกค้าตรวจสอบบัญชีอีเมลให้ถูกต้องอีกครั้งครับ

    หากบัญชีอีเมลถูกต้องแล้ว ทางทีมงานขอชี้แจงเพิ่มเติมให้คุณทราบว่า หากบัญชีอีเมลที่ไม่ได้เข้าใช้งานเกิน 365 วัน ระบบจะทำการลบอีเมลทั้งหมดออกครับ และหากไม่มีการเข้าใช้งานเกิน 5 ปี ระบบจะปิดบัญชีอย่างถาวร ไม่สามารถกู้คืนได้ครับ และคุณไม่สามารถที่จะสร้างบัญชีอีเมลใหม่โดยใช้ชื่อบัญชีและโดเมนเดิมได้แล้วครับ เนื่องจากทางไมโครซอฟได้ยกเลิกการใช้นามสกุล windowlive.com แล้วครับ  

    ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวก ณ ที่นี้ด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    7 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-01-17T15:20:34+00:00

    ******@windowslive.com ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2019-01-17T08:03:20+00:00

    สวัสดีครับ คุณ PoomarinSrisopa

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    สำหรับปัญหาที่คุณได้แจ้งว่าต้องการตรวจสอบบัญชีอีเมลเก่านามสกุล windowslive.com เนื่องจากระบบแจ้งเตือนว่าไม่มีบัญชีอีเมลนี้อยู่ในระบบนั้น เบื้องต้นทางเราขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาด้วยครับ เพื่อจะทำการตรวจสอบในระบบให้ครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    10+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น