email ถูกมองว่าเป็น spam

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเราได้ทำการตรวจสอบจากข้อผิดพลาดและในระบบแล้ว ทางทีมงานจำเป็นต้องส่งเคสต่อไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้งค่ะ ก่อนที่ทางเราจะส่งเคส ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ และทางเราได้ส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาตอบกลับทางข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เนื่องจากเป็นข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณค่ะ

** กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานหน้าเพจฟอรั่มนี้ แล้วคุณสามารถเห็น”การสนทนาส่วนบุคคล” หรือ ไอคอนรูปข้อความอยู่มุมบนซ้าย

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

1. ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไรค่ะ
2. ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการสร้าง Spambox folder หรือไม่ค่ะ
3. กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณค่ะ

A. การตั้งค่าส่งต่ออีเมล Email Forwarding

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Account” เลือก “Forwarding”
3. เลือก “Stop Forwarding”
4. คลิก “Save”

B. บล็อกรายชื่อผู้ส่ง Blocked Sender's List

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “Blocked sender”
3. ในช่องของ **“**Blocked sender” คุณสามารถเลือกรายชื่ออีเมลที่คุณไม่ต้องการบล็อกออกได้ค่ะ คลิก Remove
4. คลิก “Save”

C. เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย Add the email address to your Safe senders list

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “ Safe sender”
3. เพิ่มรายชื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย
4. คลิก “Save”

D. ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมล Check your Email Rules

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Automatic replied” และเลือก “Inbox and Sweep rules”
3. ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมลของคุณ เลือก edit หรือ Delete
4. คลิก “Save”

E. ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลขยะ Check your Junk Mail Settings

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk email” เลือก “Filter and Reporting”
3. ในหัวข้อ "Choose a junk e-mail filter" เลือกการตั้งค่าต่างๆ
4. คลิก “Save”

F. ตรวจสอบการตอบอีเมล Check your Reply-to address

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Mail” และเลือก “Reply setting”
3. เลือก “Reply all”
4. คลิก “Save”

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

1. ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไรค่ะ
2. ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการสร้าง Spambox folder หรือไม่ค่ะ
3. กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณค่ะ

A. การตั้งค่าส่งต่ออีเมล Email Forwarding

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Account” เลือก “Forwarding”
3. เลือก “Stop Forwarding”
4. คลิก “Save”

B. บล็อกรายชื่อผู้ส่ง Blocked Sender's List

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “Blocked sender”
3. ในช่องของ **“**Blocked sender” คุณสามารถเลือกรายชื่ออีเมลที่คุณไม่ต้องการบล็อกออกได้ค่ะ คลิก Remove
4. คลิก “Save”

C. เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย Add the email address to your Safe senders list

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “ Safe sender”
3. เพิ่มรายชื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย
4. คลิก “Save”

D. ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมล Check your Email Rules

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Automatic replied” และเลือก “Inbox and Sweep rules”
3. ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมลของคุณ เลือก edit หรือ Delete
4. คลิก “Save”

E. ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลขยะ Check your Junk Mail Settings

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Junk email” เลือก “Filter and Reporting”
3. ในหัวข้อ "Choose a junk e-mail filter" เลือกการตั้งค่าต่างๆ
4. คลิก “Save”

F. ตรวจสอบการตอบอีเมล Check your Reply-to address

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”
2. ในหัวข้อ “Mail” และเลือก “Reply setting”
3. เลือก “Reply all”
4. คลิก “Save”

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

1. ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไรค่ะ

**ตอบ.**น่าจะราวๆ 4-6 สัปดาห์ ที่เริ่มทราบว่า email มีปัญหาเรื่องการส่งออก)

2. ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการสร้าง Spambox folder หรือไม่ค่ะ

**ตอบ.**ไม่ได้สร้างครับ ไม่รู้เหมือนกันว่ามาจากไหน ตอนแรกคิดว่าเป็นของระบบ

3. กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณค่ะ

**ตอบ.**ตั้งค่าตามที่ระบุข้างต้นแล้วครับ แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ค้นหาข้อมูลมาเป็นสัปดาห์แล้ว ครับ ยังแก้ไขไม่ได้ เริ่มท้อ...

มีวิธี รีเซ็ทล้าง email เป็นค่าแรกตอนลงทะเบียนหรือ

** เป็นไปได้ไหมครับ ที่ผมจะส่งข้อมูล Password email ให้ตรวจสอบ ** หรือมีวิธี รีเซ็ทล้าง email เป็นค่าแรกตอนลงทะเบียน

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

1. ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไรค่ะ
2. ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการสร้าง Spambox folder หรือไม่ค่ะ

กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณค่ะ

A.การตั้งค่าส่งต่ออีเมล Email Forwarding

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Account” เลือก “Forwarding”

3. เลือก “Stop Forwarding”

4. คลิก “Save”

B.บล็อกรายชื่อผู้ส่ง Blocked Sender's List

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “Blocked sender”

3. ในช่องของ **“**Blocked sender” คุณสามารถเลือกรายชื่ออีเมลที่คุณไม่ต้องการบล็อกออกได้ค่ะ คลิก Remove

4. คลิก “Save”

C.เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย Add the email address to your Safe senders list

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “ Safe sender”

3. เพิ่มรายชื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย

4. คลิก “Save”

D.ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมล Check your Email Rules

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Automatic replied” และเลือก “Inbox and Sweep rules”

3. ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมลของคุณ เลือก edit หรือ Delete

4. คลิก “Save”

E.ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลขยะ Check your Junk Mail Settings

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Junk email” เลือก “Filter and Reporting”

3. ในหัวข้อ "Choose a junk e-mail filter" เลือกการตั้งค่าต่างๆ

4. คลิก “Save”

F.ตรวจสอบการตอบอีเมล Check your Reply-to address

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Mail” และเลือก “Reply setting”

3. เลือก “Reply all”

4. คลิก “Save”

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

ทางเราได้ทำการส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชีของคุณ ในหัวข้อ Test email from Microsoft team. ไม่ทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลของทางเราได้หรือไม่ค่ะ

จากการตรวจสอบในระบบอย่างละเอียดอีกครั้ง บัญชีของคุณทุกอย่างเป็นปกติค่ะ ทางเราขอรบกวนให้คุณทำการส่งตอบกลับอีเมลที่ทางเราส่งไปถึงคุณด้วยค่ะ และทดลองส่งอีเมลให้บัญชีคุณเอง หากมีข้อผิดพลาดอย่างไร กรุณาแจ้งปริ้นสกรีนกับทางทีมงานด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

ทางเราได้ทำการส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชีของคุณ ในหัวข้อ Test email from Microsoft team. ไม่ทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลของทางเราได้หรือไม่ค่ะ

จากการตรวจสอบในระบบอย่างละเอียดอีกครั้ง บัญชีของคุณทุกอย่างเป็นปกติค่ะ ทางเราขอรบกวนให้คุณทำการส่งตอบกลับอีเมลที่ทางเราส่งไปถึงคุณด้วยค่ะ และทดลองส่งอีเมลให้บัญชีคุณเอง หากมีข้อผิดพลาดอย่างไร กรุณาแจ้งปริ้นสกรีนกับทางทีมงานด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ผมไม่สามารถตอบกลับ email Test email from Microsoft ได้ "ไม่สามารถส่งได้"

และ email ที่ผมสำเนาถึง email ตัวเอง ก็ยังคงวิ่งไปอยู่ใน Spambox หรือ ต้องแก้ไขจากการตั้งค่าใน email (มีฟังช์ชั่นนี้ไหมครับ มนระบบตั้งค่า)

**ขอบคุณครับ**

สวัสดีค่ะ คุณ apairat

ทางเราได้ทำการส่งอีเมลทดสอบไปยังบัญชีของคุณ ในหัวข้อ Test email from Microsoft team. ไม่ทราบว่าคุณสามารถรับอีเมลของทางเราได้หรือไม่ค่ะ

จากการตรวจสอบในระบบอย่างละเอียดอีกครั้ง บัญชีของคุณทุกอย่างเป็นปกติค่ะ ทางเราขอรบกวนให้คุณทำการส่งตอบกลับอีเมลที่ทางเราส่งไปถึงคุณด้วยค่ะ และทดลองส่งอีเมลให้บัญชีคุณเอง หากมีข้อผิดพลาดอย่างไร กรุณาแจ้งปริ้นสกรีนกับทางทีมงานด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft