Sent box ไม่อัพเดท ไม่สามารถค้นหาอีเมล์ที่ส่งล่าสุดได้

สวัสดีค่ะ คุณ WaranyaIWAL

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับคำถามที่คุณสอบถามเข้ามานั้น

1. หากตรวจสอบแล้วว่าระบบการส่งปกติ แต่ทำไมกล่องส่งข้อความไม่ขึ้นให้เห็นว่าส่งจดหมายอะไรไปบ้าง

• ในระบบที่ทางเราตรวจสอบรายละเอียดของการส่ง ได้แจ้งรายละเอียดทั้งหมดค่ะ ไม่ทราบว่าคุณต้องการตรวจสอบจดหมายอะไรค่ะ

2. กล่องจดหมายแสดงวันที่ล่าสุด คือวันที่ 23 มีนาคม แต่ปัจจุบันส่งจดหมายออกไปทุกวันหลังจากวันที่ 23

• จดหมายล่าสุดที่ส่งคือวันนี้ค่ะ กรุณาทำการรีเฟรช หรือเลียงลำดับวันที่ใหม่ค่ะ

3. รบกวนตรวจสอบเพิ่มให้ได้หรือไม่คะ ตามไฟล์ตัวอย่างที่ได้แนบ

• ทางเราได้ทำการตรวจสอบในระบบเพิ่มเติมแล้วค่ะ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาแจ้งปริ้นสกรีนหน้ารายการที่ส่ง หากมีชื่อบัญชีกรุณาปิดบังชื่อบัญชีในปริ้นสรีนหน้านั้นๆด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

หากตรวจสอบแล้วว่าระบบการส่งปกติ แต่ทำไมกล่องส่งข้อความไม่ขึ้นให้เห็นว่าส่งจดหมายอะไรไปบ้าง

กล่องจดหมายแสดงวันที่ล่าสุด คือวันที่ 23 มีนาคม แต่ปัจจุบันส่งจดหมายออกไปทุกวันหลังจากวันที่ 23

รบกวนตรวจสอบเพิ่มให้ได้หรือไม่คะ ตามไฟล์ตัวอย่างที่ได้แนบ

สวัสดีค่ะ คุณ WaranyaIWAL

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ ทางเราได้ทำการตรวจสอบในระบบแล้ว พบว่ารายการที่ส่งมีจดหมายที่ส่งปกติค่ะ และรายการที่ส่งล่าสุดวันที่ 3/28/2018 สถานะบัญชีของคุณปกติค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าบัญชีของคุณโดนแฮกนั้น ต้องขออภัยด้วยค่ะ ที่ทางเราไม่สามารถทำการตรวจสอบบุคคลที่แฮกบัญชีของคุณได้ค่ะ และในเรื่องของการรักษาความปลอดภัยของบัญชีนั้น เป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของทางผู้ใช้งานเองค่ะ เนื่องจากทางทีมงานไม่สามารถทำการปกป้องบัญชีแทนผู้ใช้งานได้ค่ะ

อย่างไรก็ตาม เพื่อปกป้องบัญชีของคุณให้ปลอดภัย คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้จากเวปไซต์นี้ค่ะ คลิกที่นี้

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ชื่อบัญชี ******@hotmail.com

รบกวนสอบถามเพิ่มเติม เนื่องจากอีเมล์ถูก Hack

ไม่ทราบว่าสามารถตรวจสอบให้ด้วยไม่หรือไม่คะ

เนื่องจากมีคน Hack เข้าในอีเมล์ ทำการเปลี่ยนที่อยู่การจ่ายเงินในเอกสาร

ทำให้ทางเราสูญเงินเป็นจำนวนมาก

สวัสดีค่ะ คุณ WaranyaIWAL

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาและปริ้นสกรีนข้อผิดพลาด(หากมี)ด้วยค่ะ เพื่อทีมงานจะได้ทำการตรวจสอบในระบบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft