มีการเข้ามาเปลี่ยนระบบ Security ของ Outlook

ไม่ระบุชื่อ
2018-04-03T03:57:29+00:00

เนื่องจากทางเราทราบว่ามีการเข้ามาเปลี่ยนระบบ Security ของ Outlook ของ email : plot_******@hotmail.co.th เมื่อวันที่ 2 เม.ย.61 เวลาประมาณ 16.00 เป็นต้นไป โดยทางเราไม่สามารถเข้าไปดำเนินการเปลี่ยนแปลงระบบได้ เนื่องจาก mail ที่ส่งรหัสเพื่อความปลอดภัย และหมายเลขโทรศัพท์ของเราถูกเปลี่ยนไปเป็นของบุคคลซึ่งเราไม่สามารถตรวจสอบได้เลย จึงอยากขอให้ทาง microsoft ดำเนินการรีเซ็ตข้อมูล Security ใหม่ หรือรบกวนแนะนำวิธีการแก้ไขให้ทางเราทราบ ทาง โทร 0834196393 หรือทาง mail : ******@hotmail.com จักขอบพระคุณเป็นอย่างสูง

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-04-04T01:32:51+00:00

    สวัสดีครับ คุณเจ้าหน้าที่

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    ทางเราขอแจ้งให้คุณทราบว่าทีมงานจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆบนบัญชีของผู้ใช้ได้ครับ โดยหากข้อมูลความปลอดภัยของคุณถูกเปลี่ยนทั้งเบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำรองนั้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการกรอกแบบฟอร์มกู้บัญชีเพื่อกรอกข้อมูลส่งคำขอรับการตรวจสอบบัญชีครับ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณครับ กรุณากรอกข้อมูลให้ได้มากที่สุดที่จะจำได้ เพราะว่าหากคุณทิ้งว่างมากเกินระบบจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ครับ

    หากคุณยังมีปัญหาในการกู้คืนบัญชีหลังจากการกรอกแบบฟอร์มแล้ว กรุณาส่งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหามาที่หน้าการสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเราเพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่

    โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น