การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีครับ คุณเจ้าหน้าที่
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางเราขอแจ้งให้คุณทราบว่าทีมงานจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆบนบัญชีของผู้ใช้ได้ครับ โดยหากข้อมูลความปลอดภัยของคุณถูกเปลี่ยนทั้งเบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำรองนั้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการกรอกแบบฟอร์มกู้บัญชีเพื่อกรอกข้อมูลส่งคำขอรับการตรวจสอบบัญชีครับ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณครับ กรุณากรอกข้อมูลให้ได้มากที่สุดที่จะจำได้ เพราะว่าหากคุณทิ้งว่างมากเกินระบบจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ครับ
หากคุณยังมีปัญหาในการกู้คืนบัญชีหลังจากการกรอกแบบฟอร์มแล้ว กรุณาส่งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหามาที่หน้าการสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเราเพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่
โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft