ฉันต้องการให้คุณปลดล๊อค OneDrive

สวัสดีค่ะ คุณ ภานุวัฒน์ศริวิชัย

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับบัญชี OneDrive ถูกแช่แข็งนั้น ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เนื่องจากทางทีมงานให้ความช่วยเหลือปัญหาที่อยู่ใน Outlook.com เท่านั้นค่ะ

นอกจากนี้ทาง Microsoft ได้ยกเลิกการสนับสนุน OneDrive ผ่านกระทู้แล้ว ทางเราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนันสนุน OneDrive โดยตรงที่ OneDrive.com โดยในหน้าเว็ป ให้เลือก ? > ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนของ OneDrive หรือหากใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่อยู่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ... > ? > ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนของ OneDriveค่ะ

คุณสามารถศึกษาเกี่ยวกับบัญชีแช่แข็งเบื้องต้นได้ที่ลิ้งค์นี้ค่ะ https://support.office.com/th-th/article/เมื่อบัญชี-OneDrive-ของคุณถูกระงับหมายความว่าอย่างไร-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft