![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ kurama2222
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาอีเมลในแบบร่างสูญหายที่คุณแจ้งมานั้น ไม่ทราบว่าคุณบันทึกอีเมลดังกล่าวใน draft บนเว็ปไซต์ Outlook.com หรือ Web client ค่ะ
เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอีเมลดังกล่าวในช่องค้นหาและโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบค่ะ หากพบในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ทีมงานขอแนะนำให้กู้คืนอีเมลดังกล่าวโดย ให้คลิกขวาที่รายการ แล้วเลือก ย้าย >กล่องจดหมายเข้า
หากไม่พบอีเมลดังกล่าวในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ในการกู้คืนอีเมลค่ะ
- ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี และในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างOutlook.com คลิกโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
- ที่ด้านบนของหน้าต่าง คลิก กู้คืนรายการที่ถูกลบ
- จะเปิดกล่องโต้ตอบกับรายการของข้อความที่ถูกลบไปแล้ว เลือก กู้คืน > ตกลง
- ข้อความที่กู้คืนจะถูกส่งกลับจะกล่องจดหมายเข้าของคุณ
นอกจากนี้ทีมงานขอแนะนำให้ผู้ใช้งานบันทึกไฟล์หรืองานต่างๆลงด้วยวิธีการอื่นค่ะ เนื่องจากฟังก์ชั่นของกล่องแบบร่างนั้นไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อบันทึกไฟล์งานหรืออีเมลค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft