ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทร

สวัสดีครับ คุณ NanlaphatSingkum

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าหากเบอร์โทรศัพท์นั้นไม่ใช่ของคุณแล้ว คุณสามารถยังสามารถเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้นั้น ทางเราขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยในบัญชีอีเมลของคุณ ตามขั้นตอนข้างต้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ YukitoAkuno

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ในเรื่องของวิธีการเปลี่ยนหรือเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยของคุณนั้นหากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ตามปกติ กรุณาไปที่หน้าการจัดการความปลอดภัยขั้นสูงผ่านลิงค์ด้านล่างครับ

https://account.microsoft.com/security

1. เลือก อัปเดตข้อมูล
2. คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองของคุณเลือก ฉันไม่มีรายการเหล่านี้ และทำตามคำแนะนำเพื่อเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณ (คุณอาจจะต้องทำการกรอกแบบฟอร์มข้อมูลบัญชีเพื่อเป็นการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีดังกล่าวครับ)
3. เลือก เพิ่มข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำในการป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
4. เราจะส่งรหัสความปลอดภัยไปที่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ป้อนรหัสความปลอดภัย แล้วเลือก ถัดไป ข้อมูลความปลอดภัยใหม่ของคุณจะแสดงขึ้นมาในรายการของคุณ
5. เลือก ลบ รายการใดก็ตามที่คุณต้องการลบออก
6. หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยที่เราจะส่งการแจ้งเตือนไปให้เลือก เปลี่ยนตัวเลือกการแจ้งเตือน และ ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกที่คุณไม่ต้องการให้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไปยกเว้นในกรณีที่เป็นตัวเลือกสำคัญ

หมายเหตุ หากคุณลบข้อมูลความปลอดภัยเดิมของคุณออก และเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่นั้น ทางทีมงานขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า คุณจำเป็นต้องรอ 30 วันเพื่อที่ระบบจะอัปเดทข้อมูลความปลอดภัยใหม่อย่างเสร็จสมบูรณ์ครับ หลังจาก 30 วัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเวลารอสิ้นสุดลงครับ

หากคุณต้องการอ่านข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถคลิ๊กดูได้ที่ลิงค์ด้านล่างครับ

https://support.microsoft.com/th-th/help/12428/microsoft-account-security-info-security-codes

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

เนื่องจากเบอร์นี้ไม่ใช่ของฉัน