Microsoft Outlook 2010 มองไม่เห็นไฟล์แนบที่มี เครื่องหมาย ! ในชื่อ

ไม่ระบุชื่อ
2017-06-26T02:12:52+00:00

สอบถามครับ Microsoft Outlook 2010 มองไม่เห็นไฟล์แนบที่มีเครื่องหมาย ! อยู่ในชื่อครับ Mail นั้นจะมีข้อความขึ้นว่า " Outlook blocked access to the following potentially unsafe attachments : ชื่อไฟล์" ถ้าทำการแก้ชื่อให้ไม่มี เครื่องหมาย ! นั้นสามารถเห็นได้ตามปกติครับ แต่เมื่อก่อนนั้นสามารถเห็นไฟล์ที่มีชื่อ ! และเปิดได้ตามปกติครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2017-07-06T10:50:30+00:00

สำหรับวิธีการตรวจสอบว่าคุณได้ใช้ Outlook 2010 เวอร์ชั่นใด เราแนะนำให้คุณตรวจสอบโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นภาษาอังกฤษให้ศึกษาขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ  

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ 

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ ขอบคุณค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2017-07-06T10:43:06+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ ก้อแค่ตั้มไอที

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราขออภัยที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น เรายินดีช่วยคุณแก้ไขปัญหาให้นะคะ

เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้

หากอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาโดยทำตามวิธีที่แสดงในลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นภาษาอังกฤษให้คุณศึกษาขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ  

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ 

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ ขอบคุณค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2017-07-04T10:22:47+00:00

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่

ไม่ทราบว่าคุณได้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2010 หรือยังคะ

หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะอีเมลล์ดังกล่าว เราคิดว่าสาเหตุของปัญหาน่าจะมาจากอีเมลล์ดังกล่าวค่ะ เป็นไปได้ว่า อีเมลล์ดังกล่าวอาจมีการตั้งค่าบล็อคการแนบไฟล์ เราแนะนำให้คุณลองตรวจสอบดูว่า อีเมลล์ดังกล่าวมีการบล็อคการแนบไฟล์หรือไม่

หากอีเมลล์ดังกล่าวไม่ได้มีการบล็อค เราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2010 โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หากคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์ รบกวนแจ้งมาด้วยนะคะ เพื่อให้ทางเราทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขในขั้นถัดไปค่ะ  

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ  ขอบคุณค่ะ

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

7 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2017-06-27T03:54:05+00:00

    สวัสดีค่ะคุณ Panya Panusan  

    ขอบคุณที่ติดต่อ Thai Microsoft Community และทางเราขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ

    สำหรับปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่คุณได้ตั้งค่าความปลอดภัยของไฟล์ดังกล่าวค่ะ เบื้อง้ตทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอน "Outlook blocked access to the following potentially unsafe attachments" ใน Outlook ในลิงค์นี้ค่ะ

    https://support.microsoft.com/th-th/help/829982/outlook-blocked-access-to-the-following-potentially-unsafe-attachment

    ถ้าทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วได้ผลอย่างไรกรุณาแจ้งทางเราด้วยนะคะ

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    8 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2017-07-18T03:40:18+00:00

    outlook 2010 ให้ download KB อันนี้ครับ KB4011042 เพื่อแก้ปัญหา outlook block

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น