เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
หลังจากที่มีข่าวเรื่องการแฮกข้อมูล ผมเลยเข้ามาเปลี่ยน password บัญชี hotmail ครับ หลังจากนั้นก้ได้รับ โค๊ดมาทางโทรศัพท์ แต่พอกรอกแล้วทางMicrosoft ก้ขึ้นข้อความตามด้านล่าง มาครับ:
You can't access this site right now
This site requires a security code to sign in. When your security info updates on 2/17/2019 you will be able to access this site. You can still access sites such as Outlook and Skype that don't require a security code.
If you didn't request this, let us know.
If you'd like to keep your current security info, you can cancel this request.
ผมเลยสงสัยว่าทำไมต้องให้รอครับ ทั้งที่ผมก้ทำตามขั้นตอน คืออยากจะรีบเปลี่ยน password ไม่ค่อยสบายใจเลยครับ
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
ขอบคุณครับ
ผมเองก้ไม่แน่ใจครับ อาจเป็นไปได้ว่าผมไปแก้ไขเรื่องเบอร์โทรศัพท์ก้ได้ครับ เพราะว่าตอนนี้เข้าไปจัดการอะไรไม่ได้เลยครับ จะขึ้นว่าให้รอถึงวันที่ที่ทาง microsoft แจ้งมาก่อนครับ
ยังไงก้ขอบคุณมากครับสำหรับคำแนะนำ
สวัสดีค่ะ คุณ OakyR.
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณสอบถามมาเกี่ยวการเปลี่ยนรหัสผ่านนั้น ทางทีมงานขอเรียนชี้แจงว่า ในการเปลี่ยนรหัสผ่านนั้น สามารถเปลี่ยนได้ทันที ไม่จำเป็นต้องรอให้ครบ 30 วันค่ะ
นอกจากนี้ จากการตรวจสอบข้อผิดพลาดที่แนบมานั้น ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยใหม่ก่อนหน้านี้หรือไม่ค่ะ เนื่องจากว่า ในกระบวนการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยนั้น ระบบจะใช้เวลา 30 วัน เพื่อทำการอัพเดทและเปลี่ยนแปลงข้อมูลอย่างเสร็จสมบูรณ์ค่ะ หลังจากครบระยะเวลา 30 วันที่กำหนด ข้อมูลความปลอดภัยใหม่จึงจะอัพเดทในระบบ จึงจะสามารถยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลความปลอดภัยใหม่ได้ค่ะ
คุณสามารถศึกษาขั้นตอนการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ การเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย
คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตามลิ้งค์นี้ค่ะ การเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft