hotmail ถูกแฮกค่ะ

ไม่ระบุชื่อ
2015-11-24T04:49:20+00:00

ตอนนี้ มีอีเมลถูกแฮกจำนวน 2 บัญชีค่ะ 

อีเมลแรก ถูกแฮกโดยการ ส่งเมล ไปหาลูกค้า แล้ว ทวงเงิน ตั้งค่าว่า ใใครส่งเข้ามาก็จะไม่เห็น โดย ส่งไปที่ delete folder 

ถูกแฮกโดยการ ส่งเมล ไปหาลูกค้า แล้ว ทวงเงิน จากการตรวจสอบ recent activity   พบว่ามีการ เข้าใช้ จาก ไนจีเรีย สิงคโปร์ ออสเตรียค่ะ 

และปัจจุบันนี้ เจ้าของบัญชีไม่สามารถเข้าไปได้แล้วค่ะ โดย ที่เวลาลงชื่อเข้าใช้ จะแจ้งว่า   email not exist

โดยสมัครใหม่ในชื่อเดิมก็ไม่สามารถทำได้ค่ะ 

อีเมลที่สอง ถูกแฮกโดยการ ส่งเมล ไปหาลูกค้า แล้ว ทวงเงิน ส่งข้อมูลหาลูกค้า เวลาเมื่อวานนี้ แต่ถูกแฮกโดยการ ส่งเมล ไปหาลูกค้า แล้ว ทวงเงินเมื่อวานนี้ แต่ จากการตรวจสอบ recent activity เมื่อวานนี้ ไม่พบการเข้าใจ แต่ พบว่ามีการ เข้าใช้ จาก Sudan Portugal ในเวลาอื่น ค่ะ โดยที่ การเข้าใช้ ขึ้นว่าใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง รบกวน ขอคำแนะนำด้วยนะคะ

รบกวนส่งข้อมูลมาที่ ******@yahoo.com ค่ะ ขอบคุณค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

11 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2015-11-24T06:22:20+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ HwAnJuNgkowong

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าคุณโดนแฮกสองบัญชี และบัญชีหนึ่งขณะนี้เวลาลงชื่อเข้าใช้ระบบแจ้งว่า email not exist อีกบัญชีหนึ่งระบบแจ้งว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องนั้น ตามที่เข้าใจคือคุณไม่สามารถเข้าใช้งานทั้งสองบัญชีนี้ได้แล้วต้องการจะกู้คืนบัญชีใช่หรือไม่คะ หากใช่กรุณาแจ้งบัญชีที่ประสบปัญหาทั้งสองบัญชีเพื่อให้ทางเราตรวจสอบในเบื้องต้นก่อนเพื่อจะได้แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปค่ะ

    หากไม่ใช่การขอกู้คืนบัญขีตามที่สันณิฐานไป กรุณาแจ้งจุดประสงค์ที่ชัดเจนเพิ่มเติมที่ต้องการความช่วยเหลือ ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น