เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ขอสอบถามเรื่อง อีเมล์ ******@hotmail.com ไม่สามารถดูอีเมล์ย้อนหลังได้เลย เวลาที่ใช้คำค้นหาก็ไม่ขึ้นข้อมูล ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เกิดขึ้นหลังจากมีการอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ ไม่ทราบเกิดจากข้อพกพร่องด้านใดหรืออีเมล์หายไป รบกวนช่วยแนะนำด้วยค่ะ
การกำหนดค่าการกำหนดลักษณะและตัวเลือกใน Outlook.com
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีครับ คุณ KhuanchanokM.
เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลภายในบัญชีของคุณ ทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวเพื่อสอบถามข้อมูลดังกล่าว เพื่อความปลอดภัยบัญชีของคุณครับ กรุณาเข้าตรวจสอบได้ที่ด้านบนของกระทู้นี้ครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft
ใช้งานเปิดโดยใน google chrome
สวัสดีครับ คุณ KhuanchanokM.
ทางเราขอทราบว่าคุณกำลังใช้หน้าเว็บ Outlook.com หรือแอปใดในการเปิดอ่านอีเมลของคุณครับ
และขอทราบอีกครั้งว่าคุณเห็นจำนวนอีเมลกี่ฉบับครับ เนื่องจากว่าทางเราสามารถพบอีเมลได้หลายฉบับภายในระบบครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft
ือีเมล์ตอนนี้ที่เรียกดูตามโฟเดอร์มีเก่าสุดแค่ถึงประมาณปลายเดือน กรกฎาคม 2016 ไม่ทราบว่ามันถูกลบไป หรือระบบเป็นอะไรหรือต้องตั้งค่าอะไรบ้างคะ เหมือนอีเมล์เก่าๆๆย้อนหลังไปปีก่อนก็ไม่ปรากฏขึ้น เพราะปกติจะ search จาก key word แล้วก็จะเจอประวัติทั้งหมดทุกๆปี แต่ตอนนี้ไม่เจออะไรเลย เจอแค่ที่มีส่งมาล่าสุดแค่นั้น รบกวนด้วยน่ะคะ
สวัสดีครับ คุณ KhuanchanokM.
ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ
สำหรับปัญหาในการอ่านอีเมลเก่าของคุณนั้น จากการตรวจสอบบัญชีของคุณพบว่ามีอีเมลอยู่ในกล่องข้อความขาเข้าของคุณ และโฟลเดอร์อื่นๆครับ ทางเราจึงขอรบกวนให้คุณตรวจดูจำนวนอีเมลที่อยู่ในกล่องข้อความของคุณ ซึ่งคุณสามารถเห็นได้เมื่อคุณเลื่อนหน้าจอลงข้างล่างสุด ข้างๆปุ่มทิศทางสำหรับการเลือกหน้าภายในกล่องข้อความของคุณครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft