เข้าอีเมล์เดิมไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2016-01-20T08:40:38+00:00

ผมไม่สามารถเข้าเมล์เดิม chavanunt_******@hotmail.com ได้ เนื่องจากใช่รหัส ใส่เบอร์โทร

ทางระบบแจ้งว่าไม่ใช่ เบอร์นี้ผมใช้มา 10 ปีกว่าแล้ว ระบบที่คุณตั้งค่าน่าจะผิดพลาด และผมจำเป็นต้องใช้เมล์เดิม

กรุณาบอกวิธีด้วย จะขอบคุณอย่างยิ่ง

เบอร์โทรผม 086 889 5883

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

12 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-01-25T02:10:29+00:00

    อีเมล์ chavanunt_@hotmail.com เดิมนั้นยังไม่เคยออกจากบัญชี ซึ่งอยู่อีกเครื่องตามที่แจ้ง ส่วนเครื่องอื่นนั้นออกจากบัญชีเพราะทำตามที่ทางคุณบอก ให้ไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนรหัสความปลอดภัย และมันเด้งตามรูปที่แจ้ง ดังนัั้นตอนนี้ผมเหลือเครื่องที่ออฟฟิศอีกเครื่องเดียว ซึ่งถ้าทำตามที่คุณบอกผมจะใช้อีเมล์  chavanunt_@hotmail.com  อีกไม่ได้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2016-01-25T05:24:27+00:00

    สวัสดีครับ คุณชวนันท์โตระจิตต์

    ตามที่ทางเราได้แจ้งไป ทางเราไม่สามารถคืนบัญชีหรือส่งรหัสผ่านไปยังลูกค้าได้โดยตรงครับ และหากคุณไม่สามารถใช้ข้อมูลความปลอดภัยในการตั้งรหัสผ่านใหม่ได้แล้ว คุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มแบบฟอร์มกู้บัญชีเท่านั้นครับ

     โดยให้คุณเลือกว่าคุณไม่มีข้อมูลความปลอดภัยใดๆ และจากนั้นให้คุณกรอกชื่อบัญชีอีเมล์ที่ไม่ใช่อีเมล์สำรองของคุณ ซึ่งเป็นอีเมล์จากบริการอื่นๆได้ครับ หากคุณกรอกแบบฟอร์มอย่างสำเร็จระบบจะส่งอีเมล์การตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังบัญชีที่คุณกรอกเข้าไปครับ โดยให้คุณกรอกแบบฟอร์มผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณเคยใช้ครับ

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

    ขอขอบคุณครับ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น