Hotmail เป็นอะไร ไม่ได้รับเมล์ แต่ ส่งออกได้

สวัสดีครับ คุณ KoKaeSaMa

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาการรับอิเมล์ของคุณนั้น กรุณาอ่านดูเว็บไซท์ Microsoft เพื่อตรวจดูการตั้งค่าเบื้องต้นของกล่องจดหมายของคุณครับ

หากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับการรับอิเมล์ทางเราต้องเรียนขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณครับ

1. คุณได้รับข้อความผิดพลาด (Error Message) หรือรหัสผิดพลาด (Error Code) ใดๆหรือไม่
2. คุณไม่สามารถรับอิเมล์ขาเข้าจากผู้ส่งทุกคน หรือเป็นเฉพาะบางคนครับ
3. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอิเมล์ของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
4. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นๆบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม คุณยังประสบปัญหาเดิมหรือไม่
5. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ ยังประสบปัญหาในการรับอิเมล์หรือไม่

คุณสามารถส่งอิเมล์ไปยังผู้ใช้อื่นๆได้หรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

1. ไม่ได้รับข้อความใดๆเลย
2. ไม่สามารถรับอิเมล์ขาเข้าจากผู้ส่งทุกคน
3. ไม่ได้เปลี่ยนแปลง
4. ประสบปัญหาเหมือนเดิม
5. ประสบเหมือนเดิม
6. ส่งได้ครับ

สวัสดีครับ คุณ KoKaeSaMa

เนื่องจากการสอบถามเบื้อต้นไม่สามรถพบต้นตอของปัญหา ทางเราขอทราบชื่อบัญชีของคุณเพื่อที่จะทำการตรวจสอบในระบบครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

******@admin.in.th ครับผม Pass ด้วยไหมครับ

สวัสดีครับ คุณ KoKaeSaMa

จากการตรวจสอบในระบบ บัญชีของคุณอยู่ในสถานะปกติครับ ทางทีมงานแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการ @admin.in.th และตรวจสอบหน้าเว็บไซท์ที่คุณสมัครบัญชีดังกล่าวครับ

หากสถานะของผู้ให้บริการยังคงปกติ ทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณผ่าน Outlook.com โดยให้คลิ๊กที่ปุ่มรูปเฟือง และไปที่การตั้งค่าตัวเลือกบัญชีที่อยู่ด้านซ้ายมือครับ ให้คุณตรวจหาว่าบัญชีของคุณถูกตั้งให้เป็นบัญชีที่ส่งได้ แต่รับอิเมล์ไม่ได้ หรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft