REPLY Attach file ไม่ไปครับ

สวัสดีครับ คุณSriraksa

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทีมงานของเรา ที่ เกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Microsoft office Outlook 2010 ซึ่ง"...ไม่สามารถ Reply กลับ เท่าที่ attached files ที่ได้รับ ฯลฯ...นั้น" ทางทีมงานของเราต้องขออภัยเป็นอย่างมาก ที่ไม่สามารถให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ เนื่องจากทีมงานไม่ได้ดูเเลเกี่ยวกับหัวข้อเรื่องที่มีการเชื่อมต่อผ่าน Domain/Server/Proxy หรือ หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานโปรแกรม Microsoft Outlook 2010 ที่ได้ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายเน็ตเวิร์คที่ต้องผ่าน Server/Domain/Proxy ในรูปเเบบ องค์กร สถาบันการสึกษา บริษัท ฯลฯ นะครับ

ทางทีมงานของเราขออนุญาต อธิบายข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ

(ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค)

ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;

Windows (วินโดวส์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Windows XP(เริ่มต้นตั้งเเต่ 8 เมษายน 2014), Windows Server , Windows Live Mail, Hotmail, Outlook.com, Windows Phone, Windows RT เเละอุปกรณ์ลูกข่ายที่ได้ถูกติดตั้งผ่านเครือข่ายของ  Server/Domain/Proxy ฯลฯ

Microsoft office ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Microsoft Office รุ่น 2003 เเละรุ่นก่อนหน้านั้น นอกจากนั้นไม่รวมถึงสูตร เเละการใช้งาน VBA(Visual Basic for Applications โดยเฉพาะให้การใช้งาน Excel ฯลฯ)

Games (เกมส์) ไม่รวมเกมส์จากเทิดปาร์ตี้

Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Surface เเละฮาร์ดเเวร์จากเทิดปาร์ตี้

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ที่ใช้ในบ้าน

ในกรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์/โดเมน/Proxy คุณสามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบ เพื่อขอคำเเนะนำ ความช่วยเหลือ ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ;

ที่มงานเทคนิคของ Professional Support :

หมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ; 001 800 656 495

หากไม่สะดวกเพื่อติดต่อขอคำเเนะนำผ่านทางโทรศัพท์ท่านสามารถส่งคำถามไปยัง 2 ฟอรั่ม ที่ให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รันบนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์**/**โดเมน/Proxy ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

TechNet Thailand

**http://www.microsoft.com/thailand/technet/**

TechNet Forum

**http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories**

สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้อยู่นอกเหนือการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านใช้บริการของ Microsoft Professional Support นะครับ;

· คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบเครือข่าย ที่ประกอบด้วยมากกว่า 1 ซับเนท และมากกว่า 10 Nods ซึ่งไม่ว่า

จะเป็นผลิตภัณฑ์เครื่อข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์หรือผลิตภัณฑ์ของ Third party ก็ตาม

· ผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์ทั้งหมด

· การสนับสนุนทางด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง :-

Macro development,

Visual Basic for Applications,

Microsoft Access,

เครื่องมือ data access เช่น MSQuery and HTML

(ในกรณี เป็นการใช้งานในรูป

ทั้งนี้ทั้งนั้น  คุณSriraksa อาจลองตรวจสอบว่า ขนาดของ attached files ดังกล่าว มีขนาดใหญ่เกินที่ ทาง IT Administrator ได้ตั้งค่า เพื่อการส่งออก เกินกว่า ที่กำหนดไว้ไหม หรือ ตรวจสอบว่า Inbox ของคุณได้รับอีเมล์ต่างๆ จนเกินกำหนดจำนวนขนาดที่ได้รับการอนุญาต หรือ เปล่า นะครับ

ทางเราต้องขออภัยในความสะดวกทุกประการไว้ ณ ที่นี้ด้วย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ Windows, Office เเละผลิตภัณฑ์เเท้อื่นๆ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

****ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์