ไม่สามารถส่งเมล์ขาออกจาก Microsoft Outlook 2013 ได้ค่ะ

Question

ไม่สามารถส่งเมล์ขาออกจาก Microsoft Outlook 2013 ได้ค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

รบกวนขอสอบถามวิธีการแก้ไขปัญหาหน่อยค่ะ

ไม่สามารถส่งเมลล์ออกได้ค่ะ ตั้งแต่วันที่ 25-26 ตุลาคม 2559 ค่ะ

เมื่อจะเขียนอีเมลล์เพื่อส่งออก อีเมลล์จะไปอยู่ที่กล่องแบบร้างของไฟล์ข้อมูลของ Outlook ซึ่งปกติจะอยู่ที่ไฟล์ของอีเมลล์เรา
เมื่อจะทำการตอบกลับหรือส่งต่ออีเมลล์ไปยังผู้อื่น จะมีกล่องข้อความแสดงขึ้นมาว่า "ไม่ถูกพัฒนา"
ไม่สามารถเข้าไปตั้งค่า Account ใด ๆ ได้ และแสดงข้อความ "การอัพเกรดอยู่ระหว่างดำเนินการ กล่องจดหมายของคุณกำลังได้รับการปรับที่เหมาะสมให้เป็น MS Outlook 2013 กระบวนการนี้จะทำเพียงครั้งเดียวอาจใช้เวลามากกว่า 15 นาทีและอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในขณะการปรับให้เหมาะสมกำลังดำเนินการอยู่"

หวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขโดยเร็วนะคะ ขอบคุณค่ะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

0 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ PennapaLumniam

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่

คุณได้อัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows และ Outlook 2013 หรือยังคะ

ไมโครซอฟต์มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อการใช้งานที่มีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณยังไม่ได้อัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 และ Outlook 2013 เราแนะนำให้อัปเดตโดยทำตามดังนี้ค่ะ

การอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามลิงค์นี้
การอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Outlook 2013 ให้ทำตามลิงค์นี้

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ