ไฟล์ที่แนบมากับ E-mail เปิดแล้วเป็นภาษาต่างดาว

สวัสดีค่ะ คุณSDPspite

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณเปิดไฟล์ .rar/.zip และ Word ได้ แต่ชื่อเรื่องอ่านไม่ได้  Notepad เสียทั้งไฟล์นั้น  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหา ดังนี้

1. ปัญหานี้เกิดขึ้นทุกครั้งเมื่อรับจดหมายที่มีการเเนบไฟล์      หรือเพียงครั้งนี้ครั้งเดียว
2. Notepadอื่นมีปัญหาเดียวการหรือไม่
3. ขอให้ทดลองใช้บนเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นที่มีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น      ว่าพบปัญหาเดียวกันหรือไม่

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft