เข้าใช้ outlook ไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

สวัสดีค่ะ คุณ อาร์บี12เซอร์วิส

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

สำหรับปัญหาของคุณที่แจ้งว่า ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้อีเมลได้เนื่องจากมีข้อความข้อผิดพลาดปรากฎขึ้นนั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เบื้องต้นทีมงานขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ในการใช้งานอินเทอร์เน็ต ลบคุ๊กกี้และล้างแคชบนเบราว์เซอร์ ซึ่งคุณสามารถทำได้ดังนี้ค่ะ

1. เปิดเบราว์เซอร์ Internet Explorer
2. ไปที่ไอคอนเครื่องมือ (รูปเฟือง) >> Internet Options >> General
3. หัวข้อ “Browsing history” >>คลิกที่ Delete >> ทำเครื่องหมายถูก 3 จุด คือ “Temporary Internet files” ,“Cookies”  และ “History” >> คลิก “Delete” >> OK

ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมด แล้วเปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หมายเหตุ : การลบคุ๊กกี้นี้ ประวัติที่เคยเข้าเว็บไซต์ต่างๆ จะถูกลบออก หากคุณต้องการเก็บลิงค์เว็ปไซต์ โปรดทำเครื่องหมาย Favorites ค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้เราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft Online Service

เข้าใช้ Outlook ใน Chrome และ Baidu Browser  ไม่ได้ ต้องตั้งค่าแบบไหนคะ

ขอบคุณล่วงหน้าคะ

สวัสดีค่ะ คุณ อาร์บี12เซอร์วิส

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ทีมงานขอแนะนำให้คุณลบคุ๊กกี้และแคชบนเบราว์เซอร์ Google Chrome ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม CTRL+SHIFT+DEL พร้อมกัน จากนั้นให้เลือกกด Clear Browsing Data ค่ะ หลังจากนั้นปิดหน้าต่าง Google Chrome ทั้งหมด แล้วเปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งค่ะ

และในส่วนของ Baidu Browser ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนันสนุน Baidu Browser ค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้เราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft Online Service