mail ใน sent items หายไปประมาณ 4 เดือน ครับ

สวัสดีครับ คุณ Pokkrong Mahidoon

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

ทางเราขอยืนยันว่าคุณกำลังประสบปัญหาที่อีเมล์ในกล่องข้อความขาออกของคุณถูกลบออกเมื่อเร็วๆนี้ใช่หรือไม่ครับ

เบื้องต้นทางเราขอทราบว่าคุณกำลังใช้งานหน้าเว็บ Outlook.com หรือโปรแกรมอื่นๆในการเข้าอ่านอีเมล์ครับ และให้คุณทำการกู้คืนอีเมล์ด้วยตนเองก่อน โดยสามารถทำตามขั้นตอนที่อยู่ในหน้าการคืนค่าข้อความอีเมล์ที่ถูกลบใน Outlookครับ

และหากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาตอบกลับด้วยชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ เพื่อที่ทางเราจะได้ดำเนินการได้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

auto bot ป่าวครับเนี่ย ไม่ได้อ่านที่ผม พิมพ์หรอ วิธีแก้ปัญหาก็เหมือนเดิมแย่จริงๆ

สวัสดีครับ คุณ Pokkrong Mahidoon

ทางเราจำเป็นต้องทำการขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีกับลูกค้าทุกรายครับ ซึ่งการอธิบายของคุณไม่ชัดเจน ทางเราจึงขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณได้อ่านข้อความที่ทางเราได้รบกวนทราบครับ และคุณยังคงไม่ได้ตอบกลับด้วยชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณครับ

หากคุณไม่ให้ความร่วมมือเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ Pokkrong Mahidoon

ทางเราจำเป็นต้องทำการขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีกับลูกค้าทุกรายครับ ซึ่งการอธิบายของคุณไม่ชัดเจน ทางเราจึงขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณได้อ่านข้อความที่ทางเราได้รบกวนทราบครับ และคุณยังคงไม่ได้ตอบกลับด้วยชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณครับ

หากคุณไม่ให้ความร่วมมือเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

โอเคครับ งั้นผมขออธิบายโดยระเอียดแล้วกันนะครับ ขอโทษด้วยที่เสียมารยาท

ผมใช้ Microsoft outlook 2013 ในการเปิด email ครับและบางครั้งก็ใช้เว็ปเมล์ outlook office365 ในการเปิดดูemail ครับ

แล้วทีนี้ เมล์ใน sent items ของผมมันหายไปช่วงเวลา 4 เดือนครับ ผมดูทั้ง app ทั้งweb mail ก็ไม่มีครับ

ทั้งๆที่ผมไม่เคยลบเมล์ใน Sent items เลยครับ ผมเลยอยากทราบว่าเมล์ในขาออกที่ผมส่งไปมันหายไปได้ยังไงครับ

ผมลองหลายวิธีแล้วก็ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณพอจะช่วยผมได้ไหมครับ ช่วงเวลาที่หายก็ประมาน 23/02/2016 to 13/06/2016 

นอกนั้นemailยังอยู่ปกติครับ ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณ Pokkrong Mahidoon

ทางเราขอทราบชื่อบัญชีของคุณเพื่อดำเนินการกู้คืนข้อมูลภายในระบบครับ แต่ในบางกรณี เราอาจจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่คุณต้องการได้ครับ

นอกจากนี้แล้ว ทางเราขอทราบว่ากล่องข้อความของคุณนั้น มีกล่อง POP หรือกล่องอื่นๆที่แอป Outlook ของคุณสร้างขึ้นมาหรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft