เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
เดือดร้อนมาก เมลของดิฉันที่เกิดปัญหา ******@hotmail.com ได้เคยลงทะเบียนเบอร์เพื่อรับรหัส OTP ลงท้ายด้วย 15
ซึ่งเบอร์นี้ได้มีการปิดการใช้งานไปเรียบร้อยแล้วทำให้รับรหัสผ่าน OTP ไม่ได้
และดิฉันได้มีการเข้าเมล จากนั้นกลับใส่รหัสผ่านแล้วเกิดไม่ผ่าน มันต้องการให้ยืนยันตัวเองโดยการส่งรหัสเข้าโทรศัพท์
แต่รหัสผ่านที่ส่งรหัส OTP มาให้ไม่ใช้งานแล้ว
ทำให้ต้องไปของเปลี่ยนรหัสผ่านโดยยืนยันข้อมูลผ่านเมลอื่น นั้นก็คือเมลนี้ที่กำลังติดต่อไป ดำเนินการเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว พอเข้าเมลที่มีปัญหาเพื่อจะทำการเปลี่ยนเบอร์ กลับยังส่งข้อมูล OTP ไปที่เบอร์เก่า ทำให้เกิดความล่าช้า ดำเนินการอะไรไม่ได้เลย
และดิฉันต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ในเมลนี้ เพื่อขอรับรหัสผ่านในการเปลียน Password
ต้องดำเนินการอย่างไรคะ ติดต่อกลับที่เมลนี้นะคะ
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
สวัสดีค่ะ คุณ SIRIKUL KAEW-ON
บัญชีอีเมลที่อยู่ในสถานะปกติคือบัญชีที่คุณแจ้งว่าประสบปัญหาซึ่งก็คือ Sirikul_******@hotmail.com ค่ะ
นอกจากนี้ทีมงานขอทราบอีกครั้งว่าในขณะนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
ขอขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft
ขอบรุฌ20118
สวัสดีค่ะ คุณ SIRIKUL KAEW-ON
บัญชีอีเมลที่อยู่ในสถานะปกติคือบัญชีที่คุณแจ้งว่าประสบปัญหาซึ่งก็คือ Sirikul_******@hotmail.com ค่ะ
นอกจากนี้ทีมงานขอทราบอีกครั้งว่าในขณะนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
ขอขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft
สถานะปกตินี่คือเมลไหนคะ ที่มีปัญหาคือ Sirikul_******@hotmail.com
สวัสดีค่ะ คุณ SIRIKUL KAEW-ON
จากการตรวจสอบในระบบ บัญชีอีเมลของคุณอยู่ในสถานะปกติค่ะ และทีมงานมีความเข้าใจว่าคุณต้องการเพิ่มเบอร์โทรศัพท์สำรองในบัญชีของคุณ เนื่องจากเบอร์โทรศัพทเดิมไม่ได้ใช้งานแล้ว ทีมงานจึงขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
คุณสามารถศึกษาขั้นตอนการเพิ่มหรือปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ
https://support.microsoft.com/th-th/help/12428/microsoft-account-security-info-and-security-codes
ขอขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft
Sirikul_******@hotmail.com เบอร์เดิม 0801156615 ซึ่งไม่ได้ใช้แล้วคะ
ได้มีการดำเนินการเปลี่ยน รหัสผ่านใหม่แล้ว โดยการทำผ่าน เมล ******@hotmail.com