รายชื่อใน contact หายไปเยอะมาก โดยที่ไม่ได้ลบ

ไม่ระบุชื่อ
2016-03-17T01:20:06+00:00

สวัสดีครับ ผมนิรันดร์  ครับ

มีปัญหาการใช้งาน active sync contact ที่ใช้กับ Hotmail ครับ  รายชื่อหายไปเองโดยที่ผมไม่ได้ไปลบ หรือแก้ไขอะไรเลย

จะพอมีวิธีแก้ไข หรือขอรายชื่อที่หายไปอย่างไรครับ 

ขอทราบวิธีจัดการด้วยครับ

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | รายชื่อติดต่อ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

7 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-03-18T03:34:58+00:00

    เรียน ฝ่ายสนับสนุน  k.chutarat ครับ

    ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ผมได้ทำตามขั้นตอนที่คุณ chutarat แนะนำแล้ว ซึ่ง outlook เอง ไม่พบข้อมูลที่ถูกลบ (you have 0 contact that you can restore.) ผมควรทำอย่างไรต่อครับ 

    ขอบคุณครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2016-03-18T06:34:06+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ niranreangsa

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ขอสอบถามเพิ่มเติมค่ะ การลงชื่อเข้าใช้งานอีเมลล์ของคุณนั้น เข้าใช้งานด้วยอุปกรณ์ใดค่ะ email APP บนโทรศัพท์ หรือ Web browser

    1.หากใช้งานบน App โทรศัพท์ ขอแนะนำให้ลอง Re-added email account

    2.หากใช้งาน web browser กรุณาลองเปลี่ยนการใช้งาน IE, Google chrome, Firefox     

    3.ทางเราขอทราบชื่ออีเมลล์ที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น