ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันจาก facebook.com

สวัสดีค่ะ คุณ สรายุทธ์ฟักบุญเลิศ

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถรับ-ส่งอีเมลได้ ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ

1. คุณไม่สามารถรับอีเมลจากผู้ส่งทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคน

2. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

3. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถรับอีเมลได้ตามปกติหรือไม่

5. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถรับอีเมลได้หรือไม่

6. ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ

7. คุณสามารถส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ

กรุณาศึกษาวิธีแก้ไขเบื่องต้นได้ที่ลิงค์นี้ คลิกที่นี้

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ NuchWC

ทางเราเข้าใจว่าหลังจากการกู้คืนบัญชีของคุณแล้วการเชื่อมต่อกับ Facebook อาจจะไม่คงอยู่ ทางเราจึงได้แนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือผู้ดูแลของ Facebook แทนที่จะคอยส่งอีเมลเรื่อยๆครับ ทางเราไม่สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดใดๆทางฝ่าย Microsoft ได้ครับ ทางเราจึงขอทราบว่าคุณได้ทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook แล้วหรือไม่ครับ

นอกจากนี้แล้วทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมครับ 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

ฉันพยายเข้าไปขอความช่วยเหลือแล้วแต่ก็ไม่สำเร็จเลย ฉันคิดว่าฉันทำตามทุกขั้นตอนแล้วเมลล์ก็ส่งได้ปกติจากการกู้คืนมา แต่เฟสบอกฉันดูระหัสยืนยันที่ส่งไปในเมลล์แต่ฉันก็ไม่เจอไม่มีข้อความอะไรเลยฉันควรทำอย่างไรต่อไปค่ะ เพราะเฟสนี้ฉันต้องติดต่องานตอนนี้ลำบากมากเลยเข้าไปดูอะไรไม่ได้เลยค่ะ แต่มีข้อความที่เพื่อนๆฉันส่งมาในกล่องของเฟสก็สามารถอ่านและตอบได้อยู่นะค่ะแต่พอจะเข้าไปหน้าเฟสกลับเข้าไม่ได้บอกระหัสไม่ตรง

1. เฉพาะ facebook อย่างเดียวที่ไม่ได้รับ
2. เพิ่งได้กู้คืนอีเมล์กลับมา โดยจดหมายเก่าหายหมด
3. ได้
4. ไม่ได้
5. ******@hotmail.com  ไม่ได้รับจาก facebook.com
6. ได้

เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้แต่ตอบข้อความโทรออกได้ พยายามเข้าเฟสหลายทร เฟสบอกส่งระหัสไปในอีเมลแต่ไม่ได้รับ