รับอีเมล์ font แปลกๆ �

Question

รับอีเมล์ font แปลกๆ �

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีครับ

มีปัญหาเรื่องรับอีเมลล์บางฉบับ บางครั้ง

ได้รับแล้วมี อักขระแปลกๆติดมาด้วย

> From: ******@ijm.co.th

> To: rem_******@hotmail.com

> Subject: Fw: Confirm Order from Formica

> Date: Thu, 12 Nov 2015 05:25:09 +0000

>

> F�y�i�.�.�N�a�n�o� �i�s� �i�n� �s�t�o�c�k� �s�e�e� �b�e�l�o�w�

> �

> �K�i�n�d� �r�e�g�a�r�d�s�

> �

> �A�n�d�y� �S�k�e�l�h�o�r�n�e�

> �

> �I�n�t�e�r�c�o�n�t�i�n�e�n�t�a�l� �J�e�w�e�l�l�e�r�y� �M�a�n�u�f�a�c�t�u�r�i�n�g� �P�C�L�.�

> �

> �7�0�0�/�1�0�8� �M�o�o� �5�,� �A�m�a�t�a� �N�a�k�o�r�n� �I�n�d�u�s�t�r�i�a�l� �E�s�t�a�t�e�

> �

> �T�a�m�b�o�n� �K�l�o�n�g�t�u�m�r�u�,� �M�u�a�n�g� �C�h�o�n�b�u�r�i�

> �

> �C�h�o�n�b�u�r�i� �2�0�0�0�0� �T�H�A�I�L�A�N�D�

> �

ประมาณนี้ครับ

ขอบคุณครับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

Answer 1

ใช้งานที่หน้าเว็บไซต์ www.outlook.com (ใช้ browser ie 11)
ปัญหาจากอีเมลล์ใหม่ๆ ไม่เกี่ยวกับอีเมลล์เก่า
ปัญหาเกิดมาแค่ บางอีเมลล์ บางฉบับ ไม่ใช่ทุกครั้ง แต่ลอง ตั้งค่า ทั้งเครื่องผู้ส่ง และผู้รับแล้วก็ยังได้รับ font แปลกๆ ขั้นกลางมาด้วย ระหว่างตัวอักษร มาอยู่ดี

เบื้องต้นทดลองแก้ปัญหา เปลี่ยนการตั้งค่ามาเยอะแล้วก้ยังไม่หาย ทั้งฝั่งผู้ส่งและผู้รับ

ปัญหายังเกิดอยู่

รบกวนตรวจและบอกวิธีทางแก้ให้เราทราบด้วยครับ

thank you

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ BoatInformation

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณได้รับอีเมล์ที่คุณไม่สามารถอ่านได้นั้น ทางเราขอรบกวนทราบข้อมูลเพิ่มเติมครับ

คุณกำลังใช้งานเว็บ Outlook.com หรือโปรแกรม Outlook สำหรับ Office ครับ
ปัญหานี้เกิดจากอีเมล์ที่ได้รับใหม่เท่านั้น หรือเกิดกับอีเมล์เก่าที่คุณเคยอ่านได้ครับ
คุณประสบปัญหาดังกล่าวกับผู้ส่งเฉพาะบางคน หรือหลายคนครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าภาษาของเบราเซอร์ของคุณ โดยตรวจดูภายในการตั้งค่า Encoding โดยให้คุณลองเปลี่ยนภาษาที่เลือกไว้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ BoatInformation

ทางเราขอรบกวนทราบข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพิ่มเติมเพื่อตรวจดูว่าปัญหาเกิดจากขั้นตอนใดครับ

อีเมล์ที่ประสบปัญหานั้น คุณเป็นผู้รับหรือผู้ส่งครับ
หากผู้ส่งอีเมล์นั้นๆส่งอีเมล์ไปยังบัญชีอื่นๆ ผู้รับจะประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ครับ
กรุณาลองส่งต่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาไปยัง cn_******@hotmail.com เพื่อให้ทางเราลองตรวจสอบครับ
หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชี อีเมล์ของคุณยังคงมีเครื่องหมายอื่นๆปรากฎหรือไม่ครับ
ชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ
คุณได้ทำการเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือบัญชีของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ครับ

หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ทางเราจำเป็นต้องส่งต่อเคสของคุณไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft