![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีครับ คุณ Natthaweena
ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ
จากความเข้าใจ คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอิเมล์เก่าของคุณ แต่ในตอนนี้บัญชีดังกล่าวถูกปิดลงแล้ว ใช่หรือไม่ครับ
ทางทีมงานต้องขอแจ้งให้คุณทราบว่าหากบัญชีอิเมล์ของคุณถูกปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นเพราะลูกค้าทำการปิดด้วยตนเองหรือเพราะไม่มีการลงชื่อใช้งานเป็นเวลาเกิน 365 ติดต่อกัน ข้อมูลในบัญชีทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถทำการกู้คืนได้ครับ
คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าข้อมูลการปิดบัญชีครับ
หากคุณยังมีปัญหาในการกู้คืนบัญชี กรุณาส่งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหามาที่หน้าการ**สร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**เพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่
โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com
เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Microsoft ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า จึงต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ครับครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft