ระบบของ Hotmail ควรหาทางแก้ไข กู้คืนบัญชี ที่ขึ้นว่า ดูเหมือนมีคนใช้เมลคุณอยู่นั้น แล้วเมื่อพยายามเข้าหลายครั้งก็โดนบล็อค โดยชุมชน

ไม่ระบุชื่อ

ระบบของ Hotmail ควรแก้ไข กู้คืนบัญชี ที่ขึ้นว่า ดูเหมือนมีคนใช้เมลคุณอยู่นั้น แล้วเมื่อพยายามเข้าหลายครั้งก็โดนบล็อคโดยชุมชน ค่ะ Email ของดิฉันใช้มา 10 กว่าปี อยู่มาวันหนึ่งตื่นนอนมาก็เข้าไม่ได้ อีเมลนี้ เกี่ยวข้องกับธุรกรรมส่วนตัวที่สำคัญหลายอย่างมาก เพราะดิฉันใช้แต่เมลนี้มานาน อยู่ในธุรกิจมา 20 ปี อยู่ในเวบไซค์และ ทุกอย่างที่สำคัญ ดิฉันต้องการ อีเมล นี้คืน ค่ะ การถูก บุคคลที่สามแฮค ท้าทายความปลอดภัยของระบบของ Hotmail ไม่ใช่ความผิดของคนที่ใช้อยู่เลยนะคะ

รบกวนหน่อยค่ะ ทำอย่างไรดิฉันจะได้ อีเมลกลับมาใช้ตามปกติ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

7 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2016-01-28T17:32:51+00:00

ผม อยากเข้าอีเมล มาก คือ ไอโฟน ผมโดนบล้อค ผม ส่ง รหัสผ่านเข้าเมล แต่เมล ผมเข้า ไม่ได้เพราะโดนบล้อค แจ้งไปแล้ว รอ 30 วัน แต่ไม่มีอะไร คืบหน้าเลย
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2016-01-27T04:00:53+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ Nuntawun_Chim

ขออภัยที่ให้คุณต้องรอนานนะคะ ขณะนี้ทางเราได้เปลี่ยนแปลงบางอย่างในระบบให้กับคุณแล้วซึ่งทางเราแนะนำให้คุณ ลองรีเซ็ทรหัสผ่านตามปกติดูว่าได้หรือไม่ แล้วหากคุณยังมีช่องทางที่จะรับรหัสความปลอดภัยได้อยู่อย่างเช่น โทรศัพท์มือถือหรือบัญชีอีเมล์สำรอง ให้คุณลองใช้รับรหัสความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ทรหัสผ่านค่ะ อย่างไรก็ตามหากคุณลองทำดูแล้วยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้อีก กรุณาแจ้งกลับทางเราเพื่อหาวิธีแก้ไขอื่นให้กับคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น