อ่านเมล์ทุกฉบับใน Inbox หมดแล้ว ทั้งในคอมและในมือถือ แต่ยังแจ้งว่ามีเมล์ใหม่ยังไม่ได้อ่านในมือถือ

Question

อ่านเมล์ทุกฉบับใน Inbox หมดแล้ว ทั้งในคอมและในมือถือ แต่ยังแจ้งว่ามีเมล์ใหม่ยังไม่ได้อ่านในมือถือ

ไม่ระบุชื่อ

อ่านเมล์ทุกฉบับใน Inbox หมดแล้ว ทั้งในคอมและในมือถือ(ไอโฟน)

แต่ยังแจ้งว่ามีเมล์ใหม่ยังไม่ได้อ่านในมือถือ (ตามรูปแนบ)

ส่วนในคอมก็ไม่มีการแจ้งว่ามีเมลล์ที่ไม่ได้อ่านแต่อย่างใด

ในมือถือ ผมก็ได้ลบอีกเมล์ออกหมดแล้วซึ่งได้ให้โชว์แค่ 1 สัปดาห์เท้่านั้น

ส่วนเมือเปิดในคอมผมให้แสดง แบบ unread ทุกโฟล์เดอร์ที่มีก็ไม่มีอันไหนแสดงว่าไม่ได้อ่าน

ผมต้องแก้ไขยังไงคับ จึงไม่ให้มันแสดงในเมลล์ในมือถือคับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ BreezeKrisada P.

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณเวลาเปิดจากโทรศัพท์มือถือแล้วพบว่าอีเมล์ของคุณยังไม่ได้อ่านตลอดเวลาซึ่งคุณก็มั่นใจว่าได้อ่านทุกอีเมล์แล้วนั้น ทีมงานต้องขออภัยว่าทางเราไม่แน่ใจถึงสาเหตุว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น ในเบื้องต้นทีมงานคาดว่าน่าจะเป็นในเรื่องของแอปในโทรศัพท์อาจจะมีการค้างบางอย่างน่ะค่ะ ทีมงานแนะนำว่าให้คุณลองถอนการติดตั้งแอปออกไปแล้วลงติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งดูว่าจะยังมีปัญหาอยู่หรือไม่นะคะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft