คุยแชทในHotmail ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ PUI - puthawanwongto

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถคุยผ่านระบบแชทสนทณาแลกเปลี่ยนข้อความ ในHotmail ได้นั้น โปรดทราบระบบสนทณาแลกเปลี่ยนข้อความของ Hotmail ทำงานเป็นปกติค่ะ ไม่ทราบคุณคลิกที่รูปใอคอนยิ้ม ที่มุมขวาของอีเมลล์ในการเริ่มการสนทณาหรือเปล่าคะ

กรุณาแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้ทางเราได้วิเคราะห์ถึงปัญหาได้อย่างถูกต้องค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ยังทำอะไรไม่ได้ เลย ค่ะ คุยไม่ได้ด้วย

สวัสดีค่ะ คุณ PUI - puthawanwongto

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

ตามที่คุณแจ้งว่ายังไม่สามารถใช้งานได้นั้น ไม่ทราบคุณใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ปกติเคยใช้โปรแกรมการสนทนานี้ได้หรือเปลี่ยนเครื่องคะ โปรดทราบบางครั้งหากบางเครื่องซึ่งเครื่องๆนั้นอย่างเช่นเครื่องที่ทำงาน หรือเครื่องสาธารณะบางแห่ง อาจจะมีการกีดกันการใช้โปรแกรมบางโปรแกรมเช่น โปรแกรมสนทนานี้เป็นต้น ทีมงานแนะนำว่าให้คุณลองเปลี่ยนไปใช้เครื่องคอมพิวเตอร์อื่นในต่างสภาพแวดล้อมจากเดิมไปดู พร้อมกับลองตรวจสอบดูว่าก่อนหน้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นคุณได้มีการตั้งค่าอะไรหรือไม่ และหากมีข้อความผิดพลาดใดๆ   (Error message) กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบด้วยค่ะ

หากปัญหายังคงไม่ถูกแก้ไข กรุณาแจ้งทีมงานอีกครั้งเพื่อทางเราจะทำการหาวิธีอื่นๆที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft