ไม่สามารรับ Mail ใหม่ๆ ใน inbox. มาหลายวันแล้วครับ

สวัสดีค่ะ คุณ ApisitAkaravanich

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับอิเมลใหม่ๆมาหลายวันแล้ว ทางเราขอทราบบัญชีของคุณที่ประสบปัญหาเพื่อทำการตรวจสอบคะ

สำหรับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นนั้น ทางทีมงานแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบตรวจสอบว่ากล่องขาเข้าของคุณเต็มหรือไม่ บุคคลที่ส่งอีเมลให้คุณอาจได้รับข้อความระบุข้อผิดพลาดว่ากล่องขาเข้าของคุณเต็ม พื้นที่จัดเก็บสำหรับอีเมล Outlook.com ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่หากจำนวนอีเมลในกล่องขาเข้าและโฟลเดอร์ของคุณเพิ่มขึ้นเร็วเกินไป ก็อาจเกินโควต้าสำหรับบัญชีของคุณ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มพื้นที่ว่างจนกว่าพื้นที่จัดเก็บของคุณจะได้รับการปรับเปลี่ยน โปรดดูที่ ขีดจำกัดของพื้นที่จัดเก็บใน Outlook.com

หากผู้ส่งได้รับข้อความระบุข้อผิดพลาด "นำส่งไม่สำเร็จ" อื่นๆ เมื่อเขาส่งอีเมลให้แก่คุณ โปรดดูที่ อีเมลที่ฉันส่งเด้งกลับมาและระบุว่า “นำส่งไม่สำเร็จ”

นอกจากนี้ทางทีมงานแนะนำให้คุณตรวจสอบในโฟลเดอร์อิเมล์ขยะ หรือลบอิเมลที่ไม่สำคัญออกไปเพื่อเพิ่มพื้นที่ของกล่องขาเข้าด้วยคะ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากลิ้งค์ด้านล่างคะ

http://windows.microsoft.com/th-th/outlook/not-receiving-email

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

******@hotmail.com

ขอบคุณครับ

มีเบอร์ติดต่อไหมครับ

ผมมีความจำเป็นต้องใช้ email ด่วยครับ

สวัสดีค่ะ คุณ ApisitAkaravanich

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ทางเราได้ทำการตรวจสอบในระบบให้แล้วไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ อยากให้คุณทำการตรวจสอบว่ากล่องขาเข้าของคุณเต็มหรือไม่

คุณสามารถศึกษาได้จากลิงค์นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/outlook/not-receiving-email

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

Email เพิ่งรับข้อความใน inbox ได้ครับ แต่เนื่องจากว่ามีคนตั้ง forword email ของผมไปที่ ******@gmail.com ซึ่งผมไม่รู้จักว่าเป็นของใคร เมล์ของผมเลยหายไปตั้งแต่วันพฤหัสที่ 10 ก.ย. ไม่ทราบว่าจะกู้เมล์ที่หายไป 5 วันนี้ได้ไหมครับ

ขอบคุณครับ