โฟลเดอร์ที่สร้างไว้ หายไปหมดเลย ที่สร้างไว้ เป็น Folder ย่อยของ Inbox !!!

ไม่ระบุชื่อ

http://answers.microsoft.com/th-th/profile/0685037f-1a1a-482b-b5a8-27dafe625f60 http://answers.microsoft.com/th-th/profile/0685037f-1a1a-482b-b5a8-27dafe625f60 หลังจากอ่าน mail ใน Inbox แล้ว ผมจะย้าย e-mail ไปเก็บแยกเป็นประเภทต่าง ๆ ไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นจากคำสั่ง "New Folder"

หลังจากอ่าน mail ใน Inbox แล้ว ผมจะย้าย e-mail ไปเก็บแยกเป็นประเภทต่าง ๆ ไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นจากคำสั่ง "New Folder"

แต่ตอนนี้ Folder เหล่านั้นหายไป mail ที่ถูกเก็บไว้ใน Folder ต่าง ๆ ก็หายไปหมดเลย

ขอความกรุณาช่วยนำ Folder ทั้งหมดกลับมาได้ไหมครับ มีแต่เอกสารสำคัญๆครับ

ขอบคุณครับ

เมธา เอมปรากฏ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

9 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2016-01-20T13:09:34+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ MethaEmprakot

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ทางเราขอทราบอีเมลล์ที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ เพื่อจะได้ทำการตรวจสอบในระบบค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

http://answers.microsoft.com/th-th/profile/6906a198-851e-4912-8a30-3977864408b8

สวัสดีครับ คุณ Chutarat_Khotsupho

อีเมล์ครับ : toti_met_******@hotmail.com

ขอบคุณครับ

เมธา เอมปรากฏ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2016-01-20T09:11:38+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ MethaEmprakot

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ทางเราขอทราบอีเมลล์ที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ เพื่อจะได้ทำการตรวจสอบในระบบค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2016-01-20T08:12:25+00:00

ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ตอนแรกกลับมาแล้ว

แต่เป็นอีกแล้วครับ

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ

โฟลเดอร์ที่สร้างไว้ หายไปหมดเลย ที่สร้างไว้ เป็น Folder ย่อยของ Inbox !!!

http://answers.microsoft.com/th-th/profile/0685037f-1a1a-482b-b5a8-27dafe625f60[หลังจากอ่าน mail ใน Inbox แล้ว ผมจะย้าย e-mail ไปเก็บแยกเป็นประเภทต่าง ๆ ไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นจากคำสั่ง "New Folder"](http://answers.microsoft.com/th-th/profile/0685037f-1a1a-482b-b5a8-27dafe625f60 "KS Powertech")

หลังจากอ่าน mail ใน Inbox แล้ว ผมจะย้าย e-mail ไปเก็บแยกเป็นประเภทต่าง ๆ ไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นจากคำสั่ง "New Folder"

แต่ตอนนี้ Folder เหล่านั้นหายไป mail ที่ถูกเก็บไว้ใน Folder ต่าง ๆ ก็หายไปหมดเลย

ขอความกรุณาช่วยนำ Folder ทั้งหมดกลับมาได้ไหมครับ มีแต่เอกสารสำคัญๆครับ

ขอบคุณครับ

เมธา เอมปรากฏ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2015-09-28T02:30:37+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ MethaEmprakot

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่แจ้งว่าโฟลเดอร์หายและอีเมลล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ก็หายด้วยนั้น อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจจะเป็นไปได้ว่า

1.โดนแฮกอีเมลล์ แล้วแฮกเกอร์ได้ลบอีเมลล์ไป (Hacked/hijacked account)

2.ไม่ได้ใช้งานอีเมลล์นานเกินไป (Emails lost due to account inactivity)

3.มีการตั้งค่า POP3 และปัญหาการซิงค์ของโทรศัพท์(POP3 protocol settings/mobile synchronization issue)

4.ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ(Accidentally or manually deleted)

5.มีการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์หรืออีเมลล์(Renaming an account)

คุณสามารถทำการศึกษาการกู้คืนอีเมลล์ที่หายไปได้ตามลิงค์นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/recover-deleted-messages

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

9 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น