โฟลเดอร์ที่สร้างไว้ หายไปหมดเลย ที่สร้างไว้ เป็น Folder ย่อยของ Inbox !!!

Question

โฟลเดอร์ที่สร้างไว้ หายไปหมดเลย ที่สร้างไว้ เป็น Folder ย่อยของ Inbox !!!

ไม่ระบุชื่อ

http://answers.microsoft.com/th-th/profile/0685037f-1a1a-482b-b5a8-27dafe625f60 http://answers.microsoft.com/th-th/profile/0685037f-1a1a-482b-b5a8-27dafe625f60 หลังจากอ่าน mail ใน Inbox แล้ว ผมจะย้าย e-mail ไปเก็บแยกเป็นประเภทต่าง ๆ ไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นจากคำสั่ง "New Folder"

หลังจากอ่าน mail ใน Inbox แล้ว ผมจะย้าย e-mail ไปเก็บแยกเป็นประเภทต่าง ๆ ไว้ใน Folder ที่สร้างขึ้นจากคำสั่ง "New Folder"

แต่ตอนนี้ Folder เหล่านั้นหายไป mail ที่ถูกเก็บไว้ใน Folder ต่าง ๆ ก็หายไปหมดเลย

ขอความกรุณาช่วยนำ Folder ทั้งหมดกลับมาได้ไหมครับ มีแต่เอกสารสำคัญๆครับ

ขอบคุณครับ

เมธา เอมปรากฏ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

9 คําตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ MethaEmprakot

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ทางเราขอรบกวนให้คุณตอบคำถามที่ทางเจ้าหน้าที่ก่อนหน้านี้ได้ถามไปทางข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ เพื่อที่ทางเราจะได้ทำการส่งเรื่องต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ ทางเราได้ทำการส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานในหน้าเวป Community แล้วคุณจะพบกับข้อความส่วนตัวค่ะ กรุณาตอบกลับมายังข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ และแจ้งกับทางทีมงานให้ทราบด้วยค่ะ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ MethaEmprakot

ทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวไปหาคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเพื่อส่งไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญแล้วครับ กรุณาเข้าอ่านและตอบกลับ และติดตามความคืบหน้าเคสผ่านข้อความดังกล่าวครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

ขอบพระคุณครับๆ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ MethaEmprakot

ทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวไปหาคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเพื่อส่งไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญแล้วครับ กรุณาเข้าอ่านและตอบกลับ และติดตามความคืบหน้าเคสผ่านข้อความดังกล่าวครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 4

สวัสดีครับ คุณ MethaEmprakot

จากการตรวจสอบภายในระบบ ทางเราเห็นว่าโฟลเดอร์ย่อยภายในกล่องอีเมล์ขาเข้าของคุณยังคงมีอยู่ปกติครับ ทางเราจึงคาดว่าคุณอาจจะใช้การดูกล่องขาเข้าอีเมล์โดยแยกประเภท ทำให้คุณเห็นเฉพาะบางโฟลเดอร์ครับ

ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณลองใช้การค้นหาอีเมล์เพื่อตรวจดูด้วยตนเองว่าอีเมล์ของคุณหายไปหรือไม่ และให้คุณลองใช้การแยกประเภทซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงจากลิงค์ด้านบนของหน้าเว็บกล่องขาเข้าครับ

และหากคุณต้องการอ่านเกี่ยวกับวิธีใช้งาน Outlook Preview คุณสามารถเข้าดูกระทู้ภาษาอังกฤษนี้ได้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/511ec145-ca66-4bd9-85e3-70c0bb9c3a90?platform=QnA)สวัสดีครับ

อาจจะเข้าใจไม่ตรงกันครับ เลยแนบไฟล์ประกอบครับ

Folder ย่อยหายจริงๆครับ ที่เคยสร้างไว้ เช่น THESIS, BUU, Hotels.com

ดูภาพที่แนบไฟล์ประกอบด้านซ้ายมือ คือ folder ที่เคยสร้าง ส่วนด้านขวามือ คือมีอันเก่าบางส่วนครับ

มีวิธีเรียกกลับไหมครับhttps://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/511ec145-ca66-4bd9-85e3-70c0bb9c3a90?platform=QnA

Answer 5

สวัสดีครับ คุณ MethaEmprakot

จากการตรวจสอบภายในระบบ ทางเราเห็นว่าโฟลเดอร์ย่อยภายในกล่องอีเมล์ขาเข้าของคุณยังคงมีอยู่ปกติครับ ทางเราจึงคาดว่าคุณอาจจะใช้การดูกล่องขาเข้าอีเมล์โดยแยกประเภท ทำให้คุณเห็นเฉพาะบางโฟลเดอร์ครับ

ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณลองใช้การค้นหาอีเมล์เพื่อตรวจดูด้วยตนเองว่าอีเมล์ของคุณหายไปหรือไม่ และให้คุณลองใช้การแยกประเภทซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงจากลิงค์ด้านบนของหน้าเว็บกล่องขาเข้าครับ

และหากคุณต้องการอ่านเกี่ยวกับวิธีใช้งาน Outlook Preview คุณสามารถเข้าดูกระทู้ภาษาอังกฤษนี้ได้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft