การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณPeranutPanitkun
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์จากทุณคนได้นั้น สาเหตุเบื้องต้นหลักๆ คือ เกิดจากการตั้งค่าหรือสถานะการรับจดหมายของบัญชีผู้รับ (ของคุณ) เเละอีกทางหนึ่งคือ เกิดจากฝ่ายผู้ส่งเอง เพื่อความเเน่ชัด ทีมงานแนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น**และตรวจสอบบัญชีของคุณตามวิธีที่เว็ปไซต์แนะนำให้ค่ะ จากนั้น ขอให้คุณลองรับจดหมายอีกครั้งค่ะ
หากคุณได้ทำตามทุกวิธีการที่เว็ปไซต์แนะนำให้แล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้
1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Microsoft Outlook.comหรือMicrosoft Mail หรือ Microsoft Office Outlook?
2.ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ
3.ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณประมาณ2-3บัญชี
ขอขอบคุณ
ทีมงานMicrosoft
เป็นเหมือนกันเลยครับ ตั้งแต่วันที่ 12/12/2557 เป็นต้นมาไม่ได้รับ Email อีกเลยช่วยตรวจสอบด้วยครับ
ลองเข้าคอมเครื่องอื่นหรือเข้าผ่าน Explorer ก็ไม่มี Email เข้ามาเหมือนกัน ลูกค้าส่ง Mail เข้ามารับ MAIL ลูกค้าไม่ได้เลยครับ
Eamil ที่ประสบปัญหา ******@admin.in.th
email ที่ส่งถึงคือไม่ได้ทุก ทุกเมล์เลยครับเช่น
progress_******@windowslive.com
chitranut_******@hotmail.co.th