รับอีเมลไม่ได้ครับ

ไม่ระบุชื่อ
2014-12-14T06:39:46+00:00

อาการที่เจอนะครับ

-รับอีเมลไม่ได้เลย(ทุกคน)ตั้งแต่วันที่12/12/5

-ยังส่งเมลได้ปกติ

-ลองเปิดกับคอม(ผ่านหน้าเว็บ) / มือถือ(ผ่านแอพ) ใช้ทั้งเน็ตบ้าน/3g ผลก็ออกมาไม่ต่างกันครับ

-ลองลบเมลเก่าๆผลก็ยังเหมือนเดิมครับ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยนะครับ ใช้งานมานานแล้ว ใช้ติดต่องานไว้เยอะไม่อยากเปลี่ยนเมลครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

14 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-20T08:53:58+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ SuparpPahonpaet

    สำหราบปัญหาที่คุณไม่สามารถรับเมล์ได้นั้น จากการตรวจสอบโดเมนของคุณ พบว่าปัญหาของคุณอาจเกิดจากการตั้งค่าของโดเมนไม่ถูกต้องค่ะ ดังนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับผู้ดูแลโดเมนของคุณ และให้ผู้ดูแลโดเมนทำการกำหนดการตั้งค่าของโดเมนใหม่อีกครั้งค่ะ

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-20T07:29:10+00:00

    1.outlook.com

    2.ไม่สามารถรับจดหมายจากบุคคลใดได้เลย

    3.Mailที่มีปัญหา ******@admin.in.th

    4.Mail ที่สามารถติดต่อได้ ******@hotmail.com ******@hotmail.com

    รบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ

    สวัสดีค่ะ คุณSuparpPahonpaet

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์จากทุณคนได้นั้น หากคุณได้ทำตามคำแนะนำของเว็ปไซต์**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น** แล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

    1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่นMicrosoft Outlook.comหรือMicrosoft Mail หรือMicrosoft Office Outlook?

    2.คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือแค่บางคน

    3.ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ

    4.ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณประมาณ2-3บัญชี

    ขอขอบคุณ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-20T07:03:01+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณSuparpPahonpaet

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์จากทุณคนได้นั้น หากคุณได้ทำตามคำแนะนำของเว็ปไซต์**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น** แล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้  ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

    1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่นMicrosoft Outlook.comหรือMicrosoft Mail หรือMicrosoft Office Outlook?

    2.คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือแค่บางคน

    3.ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ

    4.ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณประมาณ2-3บัญชี

    ขอขอบคุณ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2014-12-20T06:33:46+00:00

    ครับตอนนี้ผมก็มีปัญหาที่รับ Mail ไม่ได้เช่นกันครับ อยากรบกวนเป็นอย่างมากให้ตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ

    ในข้อมูลต่างๆเบื้องต้นให้ซึ้งได้ทำตามคำกล่าวรึคำแนะนำต่างๆอย่างถูกต้องแล้ว รบกวนด้วยครับ

    สวัสดีค่ะ คุณPeranutPanitkun

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์จากทุณคนได้นั้น สาเหตุเบื้องต้นหลักๆ คือ เกิดจากการตั้งค่าหรือสถานะการรับจดหมายของบัญชีผู้รับ (ของคุณ) เเละอีกทางหนึ่งคือ เกิดจากฝ่ายผู้ส่งเอง เพื่อความเเน่ชัด ทีมงานแนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น**และตรวจสอบบัญชีของคุณตามวิธีที่เว็ปไซต์แนะนำให้ค่ะ จากนั้น ขอให้คุณลองรับจดหมายอีกครั้งค่ะ

    หากคุณได้ทำตามทุกวิธีการที่เว็ปไซต์แนะนำให้แล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

    1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Microsoft Outlook.comหรือMicrosoft Mail หรือ Microsoft Office Outlook?

    2.ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ

    3.ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณประมาณ2-3บัญชี

    ขอขอบคุณ

    ทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น