รับอีเมลไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณPeranutPanitkun

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์จากทุณคนได้นั้น สาเหตุเบื้องต้นหลักๆ คือ เกิดจากการตั้งค่าหรือสถานะการรับจดหมายของบัญชีผู้รับ (ของคุณ) เเละอีกทางหนึ่งคือ เกิดจากฝ่ายผู้ส่งเอง เพื่อความเเน่ชัด ทีมงานแนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น**และตรวจสอบบัญชีของคุณตามวิธีที่เว็ปไซต์แนะนำให้ค่ะ จากนั้น ขอให้คุณลองรับจดหมายอีกครั้งค่ะ

หากคุณได้ทำตามทุกวิธีการที่เว็ปไซต์แนะนำให้แล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Microsoft Outlook.comหรือMicrosoft Mail หรือ Microsoft Office Outlook?

2.ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ

3.ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณประมาณ2-3บัญชี

ขอขอบคุณ

ทีมงานMicrosoft

สวัสดีค่ะ คุณPeranutPanitkun

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น ทางทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีที่คุณแจ้งมาแล้ว  พบว่า ปัญหาของคุณอาจเกิดจากการตั้งค่าของโดเมนของคุณไม่ถูกต้องค่ะ  ดังนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อกับผู้ดูแลโดเมนของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยตรงค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณPeranutPanitkun

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับเมล์จากทุณคนได้นั้น สาเหตุเบื้องต้นหลักๆ คือ เกิดจากการตั้งค่าหรือสถานะการรับจดหมายของบัญชีผู้รับ (ของคุณ) เเละอีกทางหนึ่งคือ เกิดจากฝ่ายผู้ส่งเอง เพื่อความเเน่ชัด ทีมงานแนะนำให้คุณเข้าเว็ปไซต์**ฉันไม่ได้รับอีเมลที่ส่งมาจากคนอื่น**และตรวจสอบบัญชีของคุณตามวิธีที่เว็ปไซต์แนะนำให้ค่ะ จากนั้น ขอให้คุณลองรับจดหมายอีกครั้งค่ะ

หากคุณได้ทำตามทุกวิธีการที่เว็ปไซต์แนะนำให้แล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้

1.ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น Microsoft Outlook.comหรือMicrosoft Mail หรือ Microsoft Office Outlook?

2.ขอทราบชื่ออีเมล์ที่ประสบปัญหาของคุณ

3.ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้ที่ต้องการส่งจดหมายถึงคุณประมาณ2-3บัญชี

ขอขอบคุณ

ทีมงานMicrosoft

เป็นเหมือนกันเลยครับ ตั้งแต่วันที่ 12/12/2557 เป็นต้นมาไม่ได้รับ Email อีกเลยช่วยตรวจสอบด้วยครับ

ลองเข้าคอมเครื่องอื่นหรือเข้าผ่าน Explorer ก็ไม่มี Email เข้ามาเหมือนกัน  ลูกค้าส่ง Mail เข้ามารับ MAIL ลูกค้าไม่ได้เลยครับ

Eamil ที่ประสบปัญหา  ******@admin.in.th

email ที่ส่งถึงคือไม่ได้ทุก ทุกเมล์เลยครับเช่น

progress_******@windowslive.com

chitranut_******@hotmail.co.th

1.Microsoft Mail

******@admin.in.th

@bundlestars.com,@gmail.com,notification+kjdp_u_dd-_******@facebookmail.com

สวัสดีค่ะ คุณAddMinProGress

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนMicrosoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายได้นั้น ทางทีมงานได้ตรวจสอบบัญชีที่คุณแจ้งมาแล้ว  พบว่า ปัญหาของคุณอาจเกิดจากการตั้งค่าโดเมนของคุณไม่ถูกต้องค่ะ  ดังนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อกับผู้ดูแลโดเมนของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยตรงค่ะ

และจากการตรวจสอบ พบว่า กล่องจดหมายของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะรับจดหมายใหม่ๆที่มีขนาดใหญ่ได้ค่ะ

ดังนั้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการลบจดหมายที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเคลียร์พื้นที่ในกล่องจดหมายของคุณ ให้มีพื้นที่ว่างพอที่จะรับจดหมายฉบับใหม่ๆค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงาน Microsoft