การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณ в'вιωвιиɢ
ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนันสนุน Microsoft Online Service ค่ะ
สำหรับปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล เนื่องจากลืมรหัสผ่านบัญชี และข้อมูลความปลอดภัยไม่สามารถใช้งานได้ รวมทั้งไม่ผ่านการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีตามที่คุณแจ้งมานั้น ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ทีมงานขอแนะนำให้คุณส่งแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีอีกครั้งที่ลิงค์นี้ค่ะ https://account.live.com/acsr เพราะหากข้อมูลความปลอดภัยของคุณไม่สามารถใช้งานได้นั้น การยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีเป็นวิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถกลับมาใช้งานบัญชีอีเมลได้ตามปกติค่ะ
และเนื่องจากปัญหาที่คุณประสบนั้นเป็นปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี Microsoft โดยตรง เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานเพื่อสนทนากับเราโดยตรงเพื่อชี้แจงแนวทางเพิ่มเติมในการกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ค่ะ https://support.microsoft.com/th-th/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=wolmain&locale=th-th&selectedproduct=Windows+Live+ID&selectedissue=I+am+having+trouble+signing+in&Service%3a=General+Issue&ccsid=636045124827322812
ทางเราขอทำการล็อกกระทู้นี้ คุณจะไม่สามารถตอบกลับกระทู้นี้ได้ค่ะ
ขอขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft