ต้องการกู้คืนบัญชี email และ facebookทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ คุณ juthamas jiraworaprasert

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีของคุณและไม่สามารถจำชื่อบัญชีได้นั้น ต้องอภัยว่าทางเราไม่สามารถตรวจสอบหาชื่อบัญชีไมโครซอฟจากชื่อและนามสกุลได้ค่ะ ในเบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณพยายามที่จะนึกชื่อบัญชีที่คุณสร้างเอาไว้ให้ได้ และทำการ ตั้งรหัสผ่านใหม่ ด้วย ตัวคุณเองค่ะ โดยใช้บัญชีอิเมล์สำรองที่คุณได้ตั้งไว้ หรือเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณในการรับรหัสรักษาความปลอดภัยเพื่อทำการตั้งรหัสผ่านใหม่ค่ะ

แต่หากคุณไม่สามารถใช้วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยตนเอง ทีมงานแนะนำให้คุณทำการกรอก แบบฟอร์มกู้บัญชีเพื่อกรอกข้อมูลส่งคำขอรับการตรวจสอบ บัญชีค่ะ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณค่ะ

หากคุณไม่สามารถจำชื่อบัญชีได้จริงๆ ทีมงานแนะนำว่าให้สร้างใหม่ไปเลยค่ะ และใช้บัญชีใหม่ในการสมัครเฟซบุ๊กใหม่เช่นกันค่ะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft