![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
สวัสดีค่ะ คุณ Anurakdx
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ ตามที่บัญชี Hotmail ของคุณถูกบล็อกชั่วคราวนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกฉ้อโกงหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด เราอาจบล็อกบัญชีของคุณชั่วคราวเพราะเราสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติบางอย่างค่ะ แต่ทางทีมงานขอแนะนำวิธีที่อาจจะสามารถช่วยคุณนำบัญชีกลับมาได้ดังนี้คะ
หากต้องการยกเลิกการบล็อกบัญชี ให้ไปที่ https://account.live.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ถูกบล็อก คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อขอรับรหัสความปลอดภัยที่จะส่งมาให้กับคุณทางข้อความ หรือผ่านสายเรียกเข้าอัตโนมัติหากโทรศัพท์ของคุณไม่สนับสนุนข้อความ
หลังจากป้อนรหัสความปลอดภัยแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนการยกเลิกการบล็อกให้สมบูรณ์ คุณต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะ มีความรัดกุมเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณสามารถใช้ โปรแกรมตรวจสอบรหัสผ่าน ของเราเพื่อทดสอบความรัดกุมของรหัสผ่านใหม่ก่อนนำไปใช้
คุณสามารถดูข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมได้ที่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/account-temporarily-blocked
หากวิธีการด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาเเละหากคุณต้องการติดต่อกับทีมงานอีกในครั้งหน้า ทางทีมงามขอทราบชื่อบัณชีที่มีปัญหาอยู่ในขณะนี้ เพื่อตรวจสอบถึงปัญหาต่อไปค่ะ
หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง ทางทีมงานยินดีเป็นอย่างยิ่งในการให้ความช่วยเหลือค่ะ
ขอขอบคุณ
ทีมงาน Microsoft