การนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ

ปกติผมใช้งาน sync รายชื่อผู้ติดต่อมาที่ hotmail โดยตลอดในทุกๆอุปกรณ์ที่ผมใช้งาน แต่ช่วงหลังที่ผ่านมา เหมือนว่าทาง Microsoft มีการเปลี่ยนแปลงระบบ ทำให้รายชื่อติดต่อที่ผม sync ไว้ได้หายไปบ้าง,save แต่ชื่อแต่ไม่ save เบอร์ และในบางครั้ง รายชื่อติดต่อ ผมได้บันทึกไว้ 2 เบอร์ แต่เหลือข้อมูลเพียงแค่เบอร์เดียว

ผมจึงได้ทำการล้างข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อในระบบของ hotmail ทั้งหมด และส่งออกรายชื่อทั้งหมด ไปที่ gmail เมื่อเรียบร้อยแล้ว ผมจึงได้นำรายชื่อติดต่อ ที่อยู่ที่ gmail นำกลับมาที่ hotmail อีกครั้ง

ผลปรากฏว่า รายชื่อที่บันทึกกลับเข้าไปใหม่ ภาษาเปลี่ยนแปลง ไปเป็นภาษาจีน และมีการสร้าง folder ใหม่ ที่เป็นภาษาจีน และไม่สามารถลบ folder ซึ่งผมต้องเข้าไปลบข้อมูลรายชื่อทั้งหมดก่อน และต้องเข้าไปลบในประวัติการลบทั้งหมดด้วย ถึงจะลบ folder นี้ได้

ไม่ทราบว่าปัญหานี้ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

ขอบคุณครับ