เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ปกติผมใช้งาน sync รายชื่อผู้ติดต่อมาที่ hotmail โดยตลอดในทุกๆอุปกรณ์ที่ผมใช้งาน แต่ช่วงหลังที่ผ่านมา เหมือนว่าทาง Microsoft มีการเปลี่ยนแปลงระบบ ทำให้รายชื่อติดต่อที่ผม sync ไว้ได้หายไปบ้าง,save แต่ชื่อแต่ไม่ save เบอร์ และในบางครั้ง รายชื่อติดต่อ ผมได้บันทึกไว้ 2 เบอร์ แต่เหลือข้อมูลเพียงแค่เบอร์เดียว
ผมจึงได้ทำการล้างข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อในระบบของ hotmail ทั้งหมด และส่งออกรายชื่อทั้งหมด ไปที่ gmail เมื่อเรียบร้อยแล้ว ผมจึงได้นำรายชื่อติดต่อ ที่อยู่ที่ gmail นำกลับมาที่ hotmail อีกครั้ง
ผลปรากฏว่า รายชื่อที่บันทึกกลับเข้าไปใหม่ ภาษาเปลี่ยนแปลง ไปเป็นภาษาจีน และมีการสร้าง folder ใหม่ ที่เป็นภาษาจีน และไม่สามารถลบ folder ซึ่งผมต้องเข้าไปลบข้อมูลรายชื่อทั้งหมดก่อน และต้องเข้าไปลบในประวัติการลบทั้งหมดด้วย ถึงจะลบ folder นี้ได้
ไม่ทราบว่าปัญหานี้ต้องแก้ไขอย่างไรครับ
ขอบคุณครับ
การจัดระเบียบและการเข้าถึงข้อมูลที่ติดต่อใน Outlook.com
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
ตอนนี้ผมยังรอคำตอบจากไมโครซอฟท์อยู่ครับ ผมใช้contact ของ hotmail มาโดยตลอด แต่ตอนนี้ต้องไปใช้ของgmailแทน และไม่สามารถ set hotmail กับระบบ android ได้ เพราะจะเชื่อมโยงข้อมูลของ contact ที่เป็นภาษาต่างด้าวมาด้วย ตอนนี้เกิดปัญหาค่อนข้างมากครับ เพราะผมใช้ hotmail เป็นเมลหลักด้วยครับ
สรุปว่าตอนนี้แก้ไขได้รึยังครับ ตอนนี้เดือดร้อนประมาณนึงเลยครับ เพราะผมแยกเมล์งานสองที่แต่contact listอันเดียว
สวัสดีค่ะ คุณ Pattrawut
ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ ทางเราได้ตามเคสไปกับผู้เชี่ยวชาญแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญค่ะ ถ้าทางเราได้รับการตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว จะรีบแจ้งให้ทราบค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft Online Service
สวัสดีครับคุณ Khotsupho Chutarat
ไม่ทราบว่าผู้เชี่ยวชาญได้ดำเนินการเป็นอย่างไรบ้างครับ โดยล่าสุด ผมได้เข้าไปจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ยังพบปัญหาเดิมครับ คือผมไม่สามารถลบโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นมาเองได้ครับ และรายชื่อผู้ติดต่อที่ผมลบ ยังกลับมา restores อีกครับ
หากมีความคืบหน้าอย่างไร รบกวนแจ้งให้ทราบด้วยครับ
ขอบคุณครับ
สวัสดีค่ะ คุณ Pattrawut
ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ ทางเราได้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมไปยังผู้เชี่ยวชาญแล้วค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากทีมงาน Microsoft Online Service