e mail รับได้แต่ส่งไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ
2016-01-13T10:09:49+00:00

ขอรบกวนครับ

คือว่า email ของผมสามารถรับได้ปกติ แต่ส่งออกไม่ได้ เวลาส่งจะไปอยู่ที่  Drafts 

  1. emailที่มีปัญหา  uthis_******@hotmail.com

2.เปิดผ่าน outlook.com ,  live mail , hotmail.com มีปัญหาเหมือนกันหมด

3.หน้าจอเวลาเปิด แถบด้านบนจะชึ้นคำว่า outlook mail(preview)ตามรูป

4.เวลาส่งmail แถบFolderด้านซ้ายจะขึ้น >uthis_******@hotmail.com   ตามรูป

5.เพิ่งทราบว่าส่ง mailไม่ได้วันนี้ 13/01/59 ก่อนหน้านี้วันที่ 4/01/59เพิ่งสร้าง mail ใหม่เพิ่มเป็น  ******@gmail.com ซึ่ง gmail อันใหม่ไม่มีปัญหา สามารถรับส่งmail ได้ปกติ 

ไม่ทราบว่าจะแก้ไขได้อย่างไรบ้างครับ

ขอบคุณมาก

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2016-01-18T06:03:51+00:00

สวัสดีครับ คุณ uthisudomwanich

ตามที่ได้กล่าวไว้ ทางเราได้ส่งข้อความส่วนตัวเพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณ และทางเราไม่สามารถส่งเคสได้จนกว่าคุณจะตอบกลับพร้อมข้อมูลดังกล่าวครับ

กรุณาเข้า อ่านและติดตามเคสผ่านข้อความส่วนตัวผ่านลิงค์นี้ หรือลิงค์ด้านบนของหน้าเว็บของกระทู้ Microsoft ครับ

https://answers.microsoft.com/th-th/privatemessage/viewprivateconversation?conversationId=9434d8d8-f82b-4036-8da1-55de417fcfe3&messageId=2a77a4f8-d235-4211-83ab-30be9d166f9e&id=606ebf5a-966c-4a33-9b4e-e150ae856ca5&folderItem=inboxitems&requestType=Thread

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

14 คำตอบเพิ่มเติม

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-03-18T02:08:19+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ uthisudomwanich

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ขอบคุณสำหรับการตอบกลับทางทีมงานค่ะ ทางเราต้องขอส่งเรื่องอีกครั้งให้กลับทางผู้เชี่ยวชาญได้ตรวจสอบอย่างละเอียด ในการตอบกลับครั้งหน้าผู้เชี่ยวชาญอาจจะเป็นฝ่ายติดต่อถึงคุณโดยตรงค่ะ ขอเรียนให้ทราบว่าทางผู้เชี่ยวชาญนั้นจะเป็นภาคภาษาอังกฤษค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2016-03-17T11:27:32+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ uthisudomwanich

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ทางเราได้รับการยืนยันจากทางผู้เชี่ยวชาญแล้วว่า ได้ทำการแก้ไข้ปัญหาให้แล้ว ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวได้ทำการแก้ไข้แล้วเสร็จหรือไม่ค่ะ กรุณาตรวจสอบแล้วแจ้งกลับทางเจ้าหน้าที่ด้วยค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    ทดลองแล้วยังส่งออกไม่ได้เหมือนเดิมครับ 

    อาการยังเหมือนเดิมคือ

       -รับเมล์ได้ปกติ

       -ส่งออกไม่ได้

       -เวลาส่งเมล์มันจะไปขึ้นที่คราฟท์

    นับถือ

    หมายเหตุ ผมสมัครเป็นสมาชิกเวปหางานพวก job db /job bkk /job thai เวลาที่เวปสมัครงานส่งงานที่น่าสนใจมาให้ ผมสามารถคลิกเข้าไปและสามารถส่งไปได้ครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2016-03-17T09:37:51+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ uthisudomwanich

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ทางเราได้รับการยืนยันจากทางผู้เชี่ยวชาญแล้วว่า ได้ทำการแก้ไข้ปัญหาให้แล้ว ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวได้ทำการแก้ไข้แล้วเสร็จหรือไม่ค่ะ กรุณาตรวจสอบแล้วแจ้งกลับทางเจ้าหน้าที่ด้วยค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2016-03-07T05:37:34+00:00

    สวัสดีครับ คุณ uthisudomwanich

    ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากว่าทีมงานผู้เชี่ยวชาญยังไม่ได้ตอบกลับเกี่ยวกับเคสของคุณครับ ทางเราจึงขอรบกวนให้คุณรอฟังความคืบหน้าเคสเพิ่มเติมผ่านข้อความส่วนตัวครับ

    หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

    ขอขอบคุณครับ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น