ทำไมเปลี่ยนแล้วห่วยแตก ***ขอคำตอบด่วนมาก

สวัสดีค่ะ คุณ M1E4WWWDUCKLING

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

ทางเราต้องขออภัยกับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ ที่คุณแจ้งว่าสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเปิดอีเมลล์ได้นั้น แต่พอเปิดอ่านอีเมลแล้วหน้าเวปเพจว่าง อาจจะเป็นไปได้ว่าระบบขอทาง Microsoft ขัดข้อง ทางเราอยากให้คุณลองลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ

อย่างไรก็ตามทางเราขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยน IE หรือ Clear browser เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของการใช้งานอินเตอร์เน็ตก่อนค่ะ สามารถทำตามวิธีนี้ค่ะ

· For Internet Explorer browser: Press CTRL+SHIFT+DEL simultaneously and click Delete.

· For Google Chrome: Press CTRL+SHIFT+DEL simultaneously and click Clear Browsing Data.

· For Firefox: Press CTRL+SHIFT+DEL simultaneously and click Clear Now

ในส่วนของอินเตอร์เน็ตคุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี้ค่ะ http://windows.microsoft.com/en-US/windows/outlook/supported-browsers

สำหรับปัญหาในการใช้หน้าเว็บ Outlook ของคุณนั้น ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ เนื่องจากว่าทาง Microsoft ได้มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบใหม่ของ Outlook ซึ่งลูกค้าทุกคนจะได้ใช้ภายในปีนี้ค่ะ ทางเราจึงไม่สามารถเปลี่ยนกลับหรือยกเลิกได้ค่ะ

หากคุณมีข้อแนะนำใดๆที่ต้องการส่งให้ทางทีมงาน Microsoft  คุณสามารถส่งได้ผ่านลิงค์นี้ค่ะ

http://outlook.uservoice.com/

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft Online Support