![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล
การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
เรียน ทีมงาน Microsoft
ขออภัยที่ตอนแรกเราอธิบายไม่ถี่ถ้วนนะคะ งั้นขออธิบายใหม่ดังนี้ค่ะ
ดิฉันชื่อสุพัตรา อภัยนอกค่ะ เป็นเจ้าของบัญชีที่เข้ามาแจ้งปัญหา เนื่องจากเพื่อนขอยืมอีเมล์มาใช้การ log in สอบถามทางทีมงาน
แต่ผู้ที่ประสบปัญหา ลืม password คือ คุณสุกัญญา กุลแพทย์ หรือคุณเล็ก ซึ่งเป็นเจ้าของอีเมล์ **kun\_******@hotmail.com**ซึ่งทางคุณเล็กได้มีการของ reset password ไปแล้ว แต่เมื่อทางระบบตรวจสอบถามข้อมูลส่วนตัวมานั้น ทางคุณเล็กไม่สามารถตอบคำถามได้ถูกต้อง เนื่องจากอีเมล์นี้ถูกสมัครมาเมื่อ 10 กว่าปีแล้วค่ะ (จึงจำคำตอบยืนยันตัวตนไม่ได้)
ดังนี้ จึงอยากรบกวนทางทีมงานช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ว่าคุณเล็กควรจะทำอย่าไร เพื่อที่จะทำให้อีเมล์ **kun\_******@hotmail.com**กลับมาใช้ได้อย่างปกติ โดยที่ไม่ต้องเปิดบัญชีอีเมล์ใหม่
ขอบคุณนะคะ
สุพัตรา อภัยนอก (รับผิดชอบสอบถามแทนเพื่อนผู้ประสบปัญหา)
083-706-0436