อยากกู้ E-mail คืนทำไงค่ะ

สวัสดีครับ คุณ Ns_Nam

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการเข้าใช้บัญชีของคุณนั้น จากการตรวจสอบในระบบไม่สามารถพบบัญชีที่ชื่อ ******@hotmail.co.th ครับ ทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการสะกดชื่อบัญชีอีกครั้ง และขอแจ้งให้ทราบว่าหากบัญชีของคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลาเกิน 365 วัน ระบบจะทำการปิดบัญชีโดยอัตโนมัติ โดยข้อมูลทั้งหมดจะไม่สามารถกู้คืนมาได้แล้วครับ ทางเราจึงต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

hotmail สำรอง ก็โดนลบไปแล้วอะครับ จะกู้คืนยังไง  mailนี้ก็เก่ามากแล้ว

ก่อนหน้านี้ก็ยืนยันรหัสโทรศัพท์ แล้วเปลี่ยนพาสเวิร์ดแล้วก็ขึ้นให้ส่งรหัสไปในmailสำรองอีก คงกู้ไม่ได้แล้วใช่ไหมครับ ก็เล่นลบmailทั้งหลัก ทั้งสำรองแบบนี้ เหนื่อยใจ

คุณต้องการรับรหัสความปลอดภัยของคุณด้วยวิธีใด

หากต้องการยืนยันว่านี่คืออีเมลแอดเดรสของคุณ ให้กรอกในส่วนที่ซ่อนอยู่แล้วคลิก "ส่งรหัส" เพื่อรับรหัสของคุณ

สวัสดีครับ คุณ Ns_Nam

ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่าบัญชีที่ชื่อ ******@hotmail.co.th นั้นไม่สามารถพบได้ภายในระบบแล้ว ทางเราจึงคาดว่าบัญชีถูกปิดลงแล้วครับ

หากคุณต้องการให้ทางเราตรวจสอบว่าบัญชีสำรองของคุณยังคงมีตัวตนอยู่หรือไม่ กรุณาตอบกลับด้วยชื่อบัญชีของคุณครับ และทางเราขอแจ้งให้ทราบอีกครั้งว่าคุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อให้ระบบไม่ลบบัญชีของคุณอย่างอัตโนมัติเนื่องจากไม่มีการใช้งานบัญชีครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

เปล่าครับ บัญชีผม ******@hotmail.com ที่ผมถามในคำถามนี้เพราะไม่อยากจะตั้งคำถามที่เหมือนกันครับ

E-mail สำรอง ******@hotmail.com มีข้อมูลสำคัญในนั้นอย่างหนึ่งครับ ต้องการกู้คืน ช่วยตรวจสอบหน่อยครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีครับ คุณสิรวุฒิกันทะตุ่น

สำหรับปัญหาในการกู้คืนบัญชีของคุณนั้น จากการตรวจสอบในระบบบัญชีที่ชื่อ ******@hotmail.com นั้นอยู่ในสถานะข้อมูลไม่ปลอดภัยครับโดยคุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มกู้บัญชีเพื่อกรอกข้อมูลส่งคำขอรับการตรวจสอบบัญชีครับ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณครับ กรุณากรอกข้อมูลให้ได้มากที่สุดที่จะจำได้ เพราะว่าหากคุณทิ้งว่างมากเกินระบบจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ครับ

ในส่วนของบัญชีที่ชื่อ ******@hotmail.com นั้น บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานเนื่องจากการใช้งานที่ผิดครับ

โดยคุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มปลดการระงับบัญชีครับ

หมายเหตุ ทางเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านการปลดการระงับได้ โดยคุณจำเป็นต้องติดต่อผู้ดูแลฝ่ายนั้นๆผ่านลิงค์ดังกล่าวครับ

ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องใช้อีเมล์สำรองในการกู้คืนบัญชีหลักของคุณครับ เนื่องจากว่าหากคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มกู้บัญชีอย่างสำเร็จแล้ว คุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านอีเมล์ติดต่อกลับ และทำการตั้งอีเมล์สำรองใหม่ได้ครับ

หากคุณยังมีปัญหาในการกู้คืนบัญชีหลังจากการกรอกแบบฟอร์มแล้ว กรุณาส่งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหามาที่หน้าการ**สร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**เพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่

โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com

เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Microsoft ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงานMicrosoft