เข้า Hotmail ได้แต่อ่านเมลล์ไม่ได้

ขอสอบถามค่ะ คือสามารถ Sign in เข้า Hotmail ได้ปกติแต่พอเข้ามาในหน้าเมลล์ที่เป็น outlook ไม่สามารถเปิดดูข้อความหรือส่งข้อความหรือกด setting ใดๆ ได้เลย อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ ลองใช้ IE, Firefox แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ ก็เลยลองไปเข้าเครื่องอื่นก็ยังใช้ไม่ได้ แต่ลอง Sign on บัญชีคนอื่นดู เข้าได้ปกติค่ะ และพอดีสังเกตุเห็นว่าในหน้า Outlook ขึ้นว่าเป็น Outlook (Preview) ค่ะ ใครพอทราบวิธีแก้ รบกวนหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ