ขอทราบวิธีกู้ folder ที่ outlook กลับมา

สวัสดีครับ คุณSirin192

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน Windows 10 อย่างเช่น "...ตั้ง Folder Personal สำหรับเก็บเมล์ที่อ่านแล้วย้ายมา อยู่ๆ หายไป ขอทราบวิธีการกู้คืน  ขอบคุณค่ะๆ..." นั้น เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นใด จากเเบรนด์ อะไร

2.ไม่ทราบว่า ผลิตภัณฑ์ Microsoft Outlook 365 ของคุณ มีการติดตั้งใช้งานบนเครื่อง PC/Notebook ที่มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ จาก บริษัท สถาบันการศึกษา หรือ องค์กร ใดๆ ไหม ครับ

3.ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่บนเเปลงใด ก่อนที่ ไฟล์ หรือ อีเมลล์ที่คุณเก็บไว้ที่ Folder Personal ดังกล่าว หายไป ครับ มีการ delete อีเมลล์ หรือ ไฟล์ ดังกล่าวไหม ครับ

4.ไฟล์ อีเมลล์ที่ Folder Personal ได้หายไปทั้งหมด หรือ ว่า เเค่บางส่วน ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์