ไม่สามารถ download ไฟล์ที่แนบมากับ email ได้

ไม่ระบุชื่อ
2016-04-18T02:06:01+00:00

เวลาเปิดข้อความเข้าที่มีการแนบไฟล์

มันจะขึ้นลิงค์ https://outlook.live.com/owa/?path=/mail/inbox/rp

พอเรากด download ก็จะลิงค์ไปอีกหน้า

ขึ้นว่า access is denied 

แม้ว่าจะล็อคอินเครื่องอื่น ก็ยังเป็น

แต่เวลาใช้อีเมล์อื่น ล็อคอินเครื่องคอมพิวเตอร์เดียวกัน สามารถดาวโหลดได้ แล้วเวลาเข้ากล่องข้อความ มันจะไม่มีคำว่า rp ต่อท้าย

https://outlook.live.com/owa

อยากทราบว่ามีวิธีไหนที่ทำให้ email ที่ใช้อยู่สามารถดาวโหลดไฟล์ได้บ้างคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

15 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-13T03:15:47+00:00

    สรุปแก้ไขได้ยังไงครับ เป็นเหมือนกัน..ทุกๆ Mail ที่มีไฟล์แนบไม่สามารถเปิดได้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ลบแล้ว

    คำตอบนี้ถูกลบแล้ว เนื่องจากการละเมิดหลักจรรยาบรรณของเรา มีการรายงานหรือระบุคำตอบด้วยตนเองผ่านการตรวจหาอัตโนมัติก่อนที่จะดำเนินการ โปรดดูหลักจรรยาบรรณของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


    ข้อคิดเห็นถูกปิดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

  3. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-13T03:40:07+00:00

    เกิดปัญหาแบบเดียวกันเลยครับ แก้ไขตามที่แนะนำแล้วก็ยังไม่หาย ช่วยเหลือทีครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-13T07:44:31+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ PaKornSangSawang

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ทางทีมงานและผู้เชี่ยวชาญขอเรียนชี้แจ้งให้ทราบว่า ณ ขณะนี้ปัญหาที่ไม่สามารถดาวโหลดไฟล์แนบได้ ทางผู้เชี่ยวชาญกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา ทางเราต้องขออภัยด้วยค่ะ ที่ไม่สามารถระบุเวลาได้ว่าจะแล้วเสร็จเมื่อไร

    ทางทีมงานขอแนะนำ

    1. บันทึกไฟล์แนบที่ Onedrive และดาวโหลดไฟล์จาก Onedrive ค่ะ

    2. คุณสามารถส่งต่ออีเมลล์เพื่อทำการดาวโหลดจากบัญชีอื่น

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2016-05-13T07:46:53+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ MethaMongsri

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Online Service ค่ะ

    ทางทีมงานและผู้เชี่ยวชาญขอเรียนชี้แจ้งให้ทราบว่า ณ ขณะนี้ปัญหาที่ไม่สามารถดาวโหลดไฟล์แนบได้ ทางผู้เชี่ยวชาญกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา ทางเราต้องขออภัยด้วยค่ะ ที่ไม่สามารถระบุเวลาได้ว่าจะแล้วเสร็จเมื่อไร

    ทางทีมงานขอแนะนำ

    1. บันทึกไฟล์แนบที่ Onedrive และดาวโหลดไฟล์จาก Onedrive ค่ะ

    2. คุณสามารถส่งต่ออีเมลล์เพื่อทำการดาวโหลดจากบัญชีอื่น

    ขอบคุณค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft Online Support

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น