เปลี่ยนชื่อแล้ว แต่ส่งเมลไปหาคนอื่นยังเป็นชื่อเก่า

ไม่ระบุชื่อ
2017-05-23T04:08:26+00:00

เราได้ทำการเปลี่ยนชื่อใหม่ใน Hotmail.com แต่พอกลับไปยังหน้า Inbox ก็ยังเป็นชื่อเก่ารูปเก่าที่ยังไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงแต่อย่างใด อีกทั้งลองส่งเมลไปหาคนอื่นก็ยังเป็นชื่อเก่า ลองออกและเข้าใหม่ก็เหมือนเดิมค่ะ วิธีแก้ไขอย่างไรบ้างคะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2017-06-01T06:39:23+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Suphaphon Bunchukiadsakun

    ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

    สำหรับปัญหา Display name แสดงเป็นชื่อเก่าหลังจากทำตามขั้นตอนในการเปลี่ยนแล้วนั้น เบื้องต้นไม่ทราบว่าคุณดำเนินการที่ลิงค์นี้ https://profile.live.com/ หรือไม่ค่ะ และปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นบน Outlook.com หรือ Web client ค่ะ

    ทีมงานขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่รปะสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

    ขอบคุณค่ะ  

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น