การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
สวัสดีค่ะ คุณ pan-pan-5426
สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีของคุณ เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณทำการตั้งรหัสใหม่โดยทำตามลิงค์นี้คะ https://account.live.com/resetpassword.aspx ด้วยตัวคุณเองค่ะ โดยใช้บัญชีอิเมล์สำรองที่คุณได้ตั้งไว้ หรือเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณในการรับรหัสรักษาความปลอดภัยเพื่อทำการตั้ง รหัสผ่านใหม่ค่ะ
แต่หากคุณไม่สามารถใช้วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยตนเอง ทีมงานแนะนำให้คุณทำการกรอกแบบฟอร์มกู้บัญชีตามลิงค์นี้คะ https://account.live.com/acsr เพื่อกรอกข้อมูลส่งคำขอรับการตรวจสอบ บัญชีค่ะ เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี ระบบจะดำเนินการส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ติดต่อกลับของคุณค่ะ
หากคุณยังมีปัญหาในการกู้คืนบัญชี กรุณาส่งชื่อบัญชีที่ประสบปัญหามาที่หน้าการ**สร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**เพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่โดยให้คุณเลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีMicrosoft ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่ หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ https://signup.live.com ค่ะ
หมายเหตุ เนื่องจากกระทู้สำหรับหัวข้อบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้วทางทีมงานจะล็อกกระทู้นี้ และคุณจะไม่สามารถตอบกลับในกระทู้นี้ค่ะ ทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Microsoft